Тренинговый центр Terrasoft

Новые тесты по Terrasoft Service Desk. Проверь свои знания на новом интернет-портале.

Community Market

Community Market – это уникальная программа, позволяющая обменивать Ваши знания на продукты и услуги группы компаний Terrasoft. Собирайте на личном счете баллы за публикацию материалов на Terrasoft Community и обменивайте на подарки и услуги ассортимента Community Market.

Двери Community Market открыты для участников Сообщества Terrasoft всегда!

Копилка идей

Раздел «Копилка идей» позволяет публиковать свои идеи относительно продуктов и услуг Terrasoft; голосовать за идеи, которые наиболее важны для Вас; обсуждать идеи с другими пользователями. Добавь свою идею в Копилку!

Новые проекты

ТЕКТА GROUP – это крупный инвестиционно-строительный холдинг, приоритетной деятельностью которого является комплексное развитие проектов в сфере городского строительства. При старте проекта руководством TEKTA GROUP были поставлены задачи cоздания единой базы клиентов, минимизации человеческого фактора в работе с клиентами, обеспечения прозрачности показателей работы сотрудников отдела продаж, повышения продуктивности работы сотрудников с коммерческими документами.

Добавить описание проекта Все проекты

Новое на Community

задача

Ошибка при открытии карточки задачи

20 июля 2010 - 16:15 Опубликовано: Kat

Голосовать

Добрый день.

Я создала новое поле в сервисе sq_Task 'Колонка с типом SQL'. Там написала запрос:

case when isnull((SELECT acc.MyColumn FROM tbl_Account acc

 WHERE tbl_Task.AccountID = acc.ID), '') = '' then '' 

else 

isnull((SELECT StringValue FROM tbl_SystemSetting WHERE Code = 'MyCode'), '')

 + isnull((SELECT cast(acc.MyColumn AS nvarchar(max)) FROM tbl_Account acc

 WHERE tbl_Task.AccountID = acc.ID ), '') 

 end

в датасете добавила поле типа справочник и указала там эту колонку, оставив поле "источник" пустым.

Другие материалы по теме

Редактирование заголовка задач

Рассматривается 10 июня 2010 - 10:24 Опубликовано: Шевченко Юрий

Голосовать

Предлагаю сделать доступным редактирование заголовка задачи из графического представления расписания.

Аналогия есть в продуктах Оутлук от МС.

Редактирование становится доступным, если два раза неспешно нажать на задачу в
расписании (как в Проводнике Виндовс, функция переименование).

Данная функция избавит пользователя от необходимости заходить в карточку задачи, выполнять дополнительные клики и т.д.

Идеи пользователя Шевченко Юрий

Комментарии (18)

Другие материалы по теме

Права доступа по умолчанию для задачи

2 марта 2010 - 13:29 Опубликовано: Морозова Надежда

Голосовать

Здравствуйте,

подскажите, пожалуйста, в каких скриптах (функциях) и на каком этапе создания задачи создаются записи с правами доступа по умолчанию для автора (и соответственно для группы автора - это настроено в администрировании).

Заранее спасибо.

Версия 3.2.0.45.

2 комментария

Другие материалы по теме

Какому бизнес-процессу принадлежит задача

24 апреля 2009 - 16:21 Опубликовано: Мельникова Екатерина

Голосовать

Нередко для пользователей было бы удобно отобразить в поле карточки задачи наименование процесса, по которому эта задача формируется.
Для реализации подобного функционала необходимо выполнить следующие действия:
1. Добавить новое поле для отображения процесса в следующие сервисы
- tbl_Task
- sq_Task

Блог пользователя Мельникова Екатерина

Комментарии (6)

Другие материалы по теме

Отправка шаблона (оповещения) по задаче или инциденту файлом во вложении к письму

18 марта 2009 - 17:31 Опубликовано: Мельникова Екатерина

Голосовать

Нередко при работе с Terrasoft CRM возникает необходимость отправить своему сотруднику оповещение о задаче (или инциденте). В стандартном приложении Terrasoft CRM подобный функционал реализован при помощи предварительного создания шаблона e-mail по задаче.

Блог пользователя Мельникова Екатерина

Другие материалы по теме

При перетягивании задачи в расписании сдвигать на этот же промежуток времени напоминание

17 марта 2009 - 19:31 Опубликовано: Мельникова Екатерина

Голосовать

При перетягивании задачи в расписании, например, с сегодняшнего для на завтрашний, возникает необходимость также "сдвинуть" напоминание по этой задаче на такой же промежуток времени.

Блог пользователя Мельникова Екатерина

Комментарии (8)

Другие материалы по теме

Импорт задач дата напоминания

16 марта 2009 - 22:59 Опубликовано: Дюков Андрей Ал...

Голосовать

Инструмент импорт в интеграции. Не понятен один момент при импорте из экселя. Хочу импортировать таблицу задач с напоминаниями ответственному о выполнении и вижу: все даты как даты, т.е.

Другие материалы по теме

Добавление группы пользователей к одной задаче

6 марта 2009 - 17:51 Опубликовано: Мельникова Екатерина

Голосовать

Иногда при постановке задачи возникает необходимость добавить к этой задаче еще десяток пользователей системы. Добавление вручную каждого пользователя на закладку "Контакты" занимает значительную часть времени пользователя. Полезным функционалом было бы создание новой кнопки "Добавить группу контактов".

Блог пользователя Мельникова Екатерина

Другие материалы по теме

Реализация зависимости цвета задач от типа (через справочник)

4 марта 2009 - 18:57 Опубликовано: Мельникова Екатерина

Голосовать

У многих пользователей системы Terrasoft CRM в разделе "Задачи" создано множество задач с различными типами. И вопрос зависимости
цвета задачи от ее типа является более нужным и востребованым, чем зависимость цвета задачи от состояния (как это реализовано в стандартной версии).

Блог пользователя Мельникова Екатерина

Комментарии (34)

Другие материалы по теме

периодическое формирование задач

10 февраля 2009 - 13:08 Опубликовано: Павел Крышкин

Голосовать

Добрый день!

Возникла необходимость каждый месяц автоматически создавать задачи по всем контрагентам с определенным типом.

Создание задачи из скрипта проблем не вызывает, но каким образом (не используя хранимые процедуры и тригеры, а средствами JavaScript) отобрать в начале месяца всех контрагентов с нужным типом?

8 комментариев

Другие материалы по теме

Новости Community

Вебинар: CRM-модель страховых компаний.

Вебинар: Call-центр и CRM - неразрывные звенья в цепи обслуживания клиентов.

Вебинар: Новый программный продукт Terrasoft XRM Professional Services для повышения эффективности работы компаний, оказывающих профессиональные услуги.

Вебинар: CRM: бизнес-рецепты управления компанией.

Вебинар: Возможности платформы Terrasoft для разработчиков.

Вебинар: Организация высокоэффективных программ лояльности.

Cотрудничество с Terrasoft: первая online-конференция для потенциальных партнеров.

Вебинар: Аналитический инструментарий в Terrasoft XRM.

Вебинар: Решения Terrasoft для повышения эффективности работы юридических компаний.

Вебинар: Terrasoft и 1С - широкие возможности интеграции.

Новое в блогах

Учебные курсы

Сентябрь (Москва)

Сентябрь (Киев)

		Установка и администрирование продуктов на платформе Terrasoft
		Функциональные возможности Terrasoft XRM
		Online курс по функциональности и внедрению Terrasoft XRM
		Практический мастер-класс по разработке и внедрению бизнес-процессов
		Корпоративный тренинг по функциональности и внедрению Terrasoft XRM
		Создание конфигураций на базе Terrasoft XRM

Объединяем знания пользователей, партнеров, сотрудников Terrasoft в одном информационном пространстве

Тренинговый центр Terrasoft

Community Market

Популярные темы

Копилка идей

Последний опрос

Новые проекты

Новое на Community

задача

Ошибка при открытии карточки задачи

Редактирование заголовка задач

Права доступа по умолчанию для задачи

Какому бизнес-процессу принадлежит задача

Отправка шаблона (оповещения) по задаче или инциденту файлом во вложении к письму

При перетягивании задачи в расписании сдвигать на этот же промежуток времени напоминание

Импорт задач дата напоминания

Добавление группы пользователей к одной задаче

Реализация зависимости цвета задач от типа (через справочник)

периодическое формирование задач

Новости Community

Новое в блогах

Учебные курсы

Новое на форуме

Сейчас на сайте

Пользователи на сайте