Україна понад усе! Приєднуйтеся до допомоги!
Добрый день.
Произошел сбой при отправке e-mail. В результате чего на контрагенте осталась висеть задача http://prntscr.com/jaufow .
Но при попытке её завершить попадаю в актиность e-mail, в которой отсутствую кнопки отправить, завершить или отменит. http://prntscr.com/jaugxs
Подскажите, пожалуйста, как снять или завершить данную активность (ни в черновиках ни в исходящих это письмо не висит).
Нравится
1 комментарий
2 мая 2018 05:06
Здравствуйте, Станислав!
В случае если тип данной активности "Email" и оно было не отправлено, то письмо должно отображаться в черновиках(проверьте так же обработанные и не обработанные черновики).
В случае, если не нашли там данного письма, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки.
Показать все комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, что бы комментировать