Есть шаблон сообщения, в него нужно вставить данные с договора и данные с детали продуктов.
Сделал выборку, размещаю ее в шаблоне, макросы полей с договора вставляются нормально, а когда пытаюсь вставить деталь пишет вот что:

Пробовал создавать шаблон с нуля - не помогло, кто имел дело с данной проблемой прошу помощи.

Нравится

10 комментариев

Виталий, добрый день!

Из-за отсутствия изображения не совсем понятно, что за ошибка.
Перезалейте, пожалуйста, скриншот.

"Вильшанский Дмитрий" написал:

Виталий, добрый день!

Из-за отсутствия изображения не совсем понятно, что за ошибка.

Перезалейте, пожалуйста, скриншот.


Исправил

Виталий, добрый день!

Укажите пожалуйста версию Terrasoft, операционной системы и версию MS Outlook.

Terrasoft: 3.4.1.127
операционная система: Windiws Server 2012 R2 Datacenter 64 разрядная
MS Outlook: 20077

Выполните такую последовательность действий:

  1. 1.Закройте все приложения MS Office и Terrasoft
  2. 2. Очистите кэш: C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Terrasoft\[Версия Terrasoft]\Cache
  3. 3. Запустите Terrasoft
  4. 4. Запустите MS Outlook и установите соединение с Terrasoft
  5. 5. После чего выполните повторно действия по изменению шаблона

"Терещук Павел" написал:

Выполните такую последовательность действий:


Не помогло....
еще иногда выбивает такое сообщение:

"Радчук Виталий Владимирович" написал:
еще иногда выбивает такое сообщение:



Такое сообщение значит, что пытаетесь вставить деталь внутрь другой таблицы, а движок такого не позволяет.

"Зверев Александр" написал:Такое сообщение значит, что пытаетесь вставить деталь внутрь другой таблицы, а движок такого не позволяет.

я от отчаяния пробовал вставлять везде))) і в готовом шаблоне і в чистом.
Меня интересует первая ошибка, там где "Данная команда недоступна"

Можно попробовать вставлять деталь не по кнопке, а вручную рисовать таблицу.

Проблема решена!
Вручную также нельзя было вставить таблицу, но я не обратил на это внимание, а зря.
Проблема вот в чем:
стоял оутлук 2007, а ворд 2013, поэтому оно не хотело вставлять деталь и рисовать таблицу!

Показать все комментарии