Вопрос

История по обращению для портального пользователя

Добрый день!

Столкнулись с следующей ситуацией: для портальных пользователей не отображается на детали История email отправленные ими же. 7.14.1
Права на активность выданы всем портальным пользователям.

У меня такой же вопрос

3 комментария

Для полноценных пользователей карточке обращения на вкладке «Обработка» у каждого письма присутствует кнопка «Отображать email на портале»\«Скрыть email на портале». В текущей версии чтобы письмо отображалась, галочку нужно специально поставить.

Это понятно но не отображает все-равно

Поставьте галочку.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать