Не подставляется e-mail контакта

Добрый день.
Странная история.
Есть шаблон основанный на запросе. При позиционировании на контакте - формируется письмо с автоматической подстановкой адреса контакта и отработкой макросов в теле письма (подстановка ФИО и т.д.). Создаю новый шаблон. Тот же самый запрос. в том же самом разделе. на том же самом контакте - макросы в теле письма отрабатывают, но адрес контакта не подставляется.
В чем мой косяк? может кто сталкивался.