Вопрос

Ошибка обновления лицензий

Добрый день. 

Система не позволяет пройти в раздел "Конфигурирование разработчиком", выдаёт ошибку. Система полностью не работоспособна по причине отсутствия продления лицензий. Под Supervisor пытаемся отправить запрос на пакет лицензий. 

Прикрепленные файлы

Нравится

6 комментариев

Попробуйте зайти сразу в менеджер лицензий:

kkm-crm/Lic/LicManager.aspx

А если нужно зайти сразу в конфигурацию и опубликоваться, можно после логина ввести kkm-crm/0/dev

Добрый день. Спасибо за предложенные способы. Но раньше доступ производился через интерфейс рабочей формы, поэтому и проблему надо решать.

Добавить комментарий

Блинов Герман пишет:

Если у вас проблема в лицензиях, то зайдите в менеджер лицензий как предложил выше, сформируйте файл лицензий, а потом загрузите их.

Потом после атворизации на сайте, зайдите сразу в конфигурацию так:

 kkm-crm/0/dev, после чего нажмите Скомпилировать все. После этого у вас все должно заработать в штатном режиме.

Литвинко Павел,

Всё это было сделано вчера ещё. Я тоже надеялся, что после компиляции всё заработает в штатном режиме, но нет - не помогло.

Если лицензии перезагрузили, конфигурацию опубликовали не помогло, попробуйте сайт и пул перезапустить в IIS и очистить Redis.

Если и это не поможет, лучше обратиться в поддержку.

Показать все комментарии