Проверка дублей при сохранении контакта. Недоработка?

Всем добрый день.

Столкнулся с такой неприятностью при проверке дублей при сохранении контакта, а именно проверка средств связи:

Во-первых проверка идет только по соответствующему полю - если телефон клиента в новой карточке записывается в поле Средство связи 2, а в сохраненной карточке данный телефон находится в поле Средство связи 1, то проверка дублей не проходит. Но есть же замечательное поле Связи.

Во-вторых, проверка дублей не проходит по частичным данным в рамках одного поля, то есть для системы в этом случае номер 87012222222 и номер 2222222 разные, хотя вся истема поиска в CRM осуществляет такое.

Как исправить эти небольшие досадности?