логин | Community Creatio

Вопрос

13 февраля 2020 15:04

Добрый день.Столкнулся с проблемой, что при попытке входа в мобильную версию системы через Google Chrome, при нажатии на кнопку "Далее", открывается не привычное окно логина в мобильную версию приложения, а открывается новая вкладка, где предлагается залогиниться в браузерной версии.

После логина, соответственно, открывается браузерная версия. Во вкладке с мобильной версией же кнопка "Далее" становится неактивной и ничего не остается кроме перезагрузки страницы и повторения цикла.

Изначально мобильная версия работала корректно. Но после перезагрузки ПК все поломалось.

Пробовал:

удаление папок с кэшем из папки мобильного приложения;

использование свежих архивов с мобильным приложением;

переустановка браузера;

удаление любых упоминаний хрома и мобильного бпм в реестре;

запуск мобильного приложения через батник на свежеустановленной винде 8 на виртуалке;

Проблема не зависит от адреса проекта, к которому идет подключение. Если адрес недоступен, то пишет соответствующую ошибку, если верен, то адресует на браузерную версию соответствующего проекта. Тестил на локальном стенде и на удаленном. У коллеги с подключением к тем же проектам все в порядке. Включая подключение к моему локально развернутому проекту.

Нравится

2 комментария

Лучший ответ

Павловский Дмитрий

13 февраля 2020 17:32

Проблемы с текущей версией хрома 80+. Откатитесь до 79, и все будет работать

Ответить

Павловский Дмитрий

13 февраля 2020 17:32

Проблемы с текущей версией хрома 80+. Откатитесь до 79, и все будет работать

Ответить

Зверев Александр

13 февраля 2020 17:56

Или использовать MS Edge на Chromium, запускать можно батником:

@echo off
SET PAGEPATH=appV2\MobileApp\MobileMainPage.html
start msedge --disable-features=IsolateOrigins,site-per-process --allow-file-access-from-files --disable-web-security --disable-popup-blocking --user-data-dir="%~dp0\\ChromeUserData" --enable-device-mode "file:///%~dp0%PAGEPATH%?platform=webkit&amp;usecookie=true"

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Не работает новая страница логина

Сафонов Олег

27 апреля 2017 10:18

При попытке зайти в систему как обычно, через NuiLogin.aspx выдает ошибку:

POST http://localhost:82/ServiceModel/AuthService.svc/Login 404 (Not Found)

При этом при использовании Login.aspx заходит без проблем.
Подскажите в чем дело?

Нравится

2 комментария

Мотков Илья

27 апреля 2017 10:40

Здравствуйте!

Предположительно некорректно развернут сайт.
Попробуйте переразвернуть приложение согласно инструкции https://academy.terrasoft.ru/documents/sales-enterprise/7-10/ustanovka-…

Ответить

Максим Шевченко

1 мая 2017 13:06

Похоже на то что в конфигах указаны https хотя сайт развернут в ис поверх http, протоколы должны соответствовать.
Статья:
https://academy.bpmonline.com/documents/marketing/7-9/switching-http-ht…

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Действие при заходе в систему

Сафонов Олег

8 марта 2017 15:22

Каким образом можно привязаться на заход пользователя в систему? В частности нужно изменять значение системной настройки. По сигналу от SysAdminUnit (поля LoggedIn) в БП не выходит, очевидно потому-что значение поля задается не через Entity.

Нравится

2 комментария

Демьяник Алексей

8 марта 2017 18:44

Здравствуйте, Олег!

При входе пользователя в систему запускается процесс GetRemindingCounter. Аналогично можно запустить ваш процесс.
Как вариант можно создать триггер на объект SysAdminUnit, который будет менять значение в таблице SysSettingsValue.

Ответить

Сафонов Олег

14 марта 2017 10:15

Сделал триггером, только на таблицу SysUserSession на добавление записи, т.к. в SysAdminUnit значение LoggedIn не всегда соответствует действительности.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

"Разрушительный сбой" еще до логина пользователя

komgbu

3 сентября 2012 09:20

Коллеги, здравствуйте!

Никто не сталкивался с проблемой: когда у пользователя открывается окошко логина, то одновременно в журнале вываливается сообщение: "Разрушительный сбой".
Все вроде как потом работает, но данная надпись нервирует пользователей.

Это замечено как на машинах, на которых непосредственно установлен террасофт, так и у пользователей которые работают через терминальный сервер.
Версия бинарников 3.2.2.244

Спасибо!

Нравится

3 комментария

Фильковский Павел

3 сентября 2012 10:47

Добрый день. Пока не сталкивался с таким поведением.
Первое на что хотелось бы погрешить - бинарные файлы.
Второе - регистрация библиотек.

Возможно, обновление бинарных файлов в последний раз происходило путем замены существующего каталога Bin новым. Рекомендую удалять или перемещать в резервную папку старую версию, а на ее место выкладывать новую.

Предлагаю обратиться к нам на support@terrasoft.ru за последней сборкой (актуальная сейчас 3.3.2.276).

Ответить

Кузнецов Павел

3 сентября 2012 13:11

Павел!

Раньше замещение происходило на "ура" сейчас почему-то такое не происходит, было замечено на момент обновления на версию 3.3.2.275, когда в процессе обыкновенного замещения папок с файлами система выдавала не правильную версию. Если делать как предлагаете Вы, то строка в RunSettings теряет свой смысл,а она удобна!:

<UpdateSettings Enabled="False" Force="False" Type="Network" Path="....\Update CRM\TS_SoftKey_Rus" URL="" FTPUserName=""

Поэтому считаю, что Ваше решение не является полным и правильным. Как быть администратору, если надо обновить 200-300 пользователей?

Ответить

Фильковский Павел

3 сентября 2012 16:24

Добрый день Павел!

В случае, если Terrasoft обновляется автоматически, происходит перерегистрация всех библиотек ядра, по очереди. Сначала их regsvr32 /u , перезапись и регистрация. Это корректно. Список файлов для удаление также формируется из Runsettings.xml - блок "Files for deletion". Обновление таким образом будет абсолютно корректным (если список файлов для регистрации и удаления не будет содержать ошибок).

Для включения режима автоматического обновления параметр UpdateSettings Enabled следует установить в значение "True" :

Ответить

Показать все комментарии

Публикация

Terrasoft Tips

конфигурация

логин

Terrasoft Tips. Окно логина

Alexandr Kravchuk

6 мая 2011 08:50

1. Окно логина

Если Вы используете несколько конфигураций, то старайтесь, чтобы начало названия каждой конфигурации начиналось на уникальную букву, тогда в окне логина можно быстро выбрать любую конфигурацию нажатием клавиш: "буква", Enter. Особенно это удобно, когда для входа используется Window Authentication, т.к. в этом случае при появлении окна логина «фокус» уже будет стоять на списке конфигураций (последнее появилось в 3.3.2.138). Также с версии 3.3.2.167 редактирование конфигураций открывается по F2, как и во всех LookupControl’ах открывается справочник.

P.S. Сегодня начинаю серию статей по маленьким удобствам в Terrasoft, так называемым Hints&Tips (cоветы и рекомендации). Буду делится своими методами повышения юзазабилити :)

Нравится

8 комментариев

Шевченко Юрий

6 мая 2011 08:57

Саша, прикольные фичи! Жду с нетерпением продолжения блога.

Ответить

Кулак Олег

6 мая 2011 09:38

Любопытно. Ждем!

Ответить

6 мая 2011 09:38

Александр, а есть где-нибудь задокументированный список горячих клавиш? А то я, в основном, методом проб и ошибок действую...

Евгений Либин

6 мая 2011 09:48

Это нужная тема, но хочу сразу предостеречь.

Т.к. я занимаюсь разработкой разных модулей (плагинов) для системы Террасофт, то мне приходится держать базы разных конфигураций и разных версий. И одни раз я столкнулся с такой проблемой (это было давно, но может кому будет полезно). Начал я именовать конфигурации след образом - 3.0.4 X25, 3.3.0 CRM, 3.3.0 XRM и т.д. Вроде всё последовательно и красиво, но при подключении к MS SQL через TS мне выдавалась ошибка о проблеме с репликацией. Долго искал в чем же дело. В результате стало понятно что эта проблема появляется из-за неправильного именования экземпляров баз, и оно не должно начинаться с цифры.

Примерно так.
Так что читайте внимательно первый пост

"Александр Кравчук" написал:старайтесь, чтобы начало названия каждой конфигурации начиналось на уникальную букву

Ответить

Симоненко Влад

6 мая 2011 10:02

Очень полезно и интересно. Жду статьи.

Ответить

6 мая 2011 11:29

"Алёна Марусина" написал:Александр, а есть где-нибудь задокументированный список горячих клавиш? А то я, в основном, методом проб и ошибок действую...

Описание горячих клавиш есть в документации. Например Базовый регламент использования Terrasoft CRM: на странице 35 описание горячих клавиш реестра, на стр. 47 открытие справочника по F2 и т.д

Глова Сергей

6 мая 2011 23:43

По указанной ссылке права доступа не розданы.

Ответить

8 мая 2011 02:05

Вот файл по ссылке

Показать все комментарии

Вопрос

Аутентификации после простоя компьютера.

Биккинин Т.Р.

26 июня 2009 11:22

Можно ли реализовать такое?
То есть, если юзер на некоторое время встал из-за компьютера, но не закрыл Террасофт, и компьютер проставил, допустим 5-10 минут, то после его возвращения система просит у него подтвердить пароль. Если пароль не подтверждается, то Террасофт закрывается.

Или такое уже есть?

Нравится

12 комментариев

Кулак Олег

26 июня 2009 13:51

Сейчас такого нет. Как вариант, можно использовать такой же Функционал Windows.

Ответить

Биккинин Т.Р.

26 июня 2009 15:00

Олег, Вы про учетные записи?
______________
www.abs.com.kz
Агентство недвижимости АБС Royal Estate

Ответить

Кулак Олег

26 июня 2009 15:02

Да.

Ответить

Биккинин Т.Р.

26 июня 2009 15:05

К сожалению это не выход, потому что у нас на одну машину 2-3 юзера.
______________
www.abs.com.kz
Агентство недвижимости АБС Royal Estate

Ответить

Кулак Олег

26 июня 2009 15:10

Не совсем понимаю.
Но ведь в таком случаи каждый может входить под своей учетной записью, видеть свои запущенные приложения и входить в Terrasoft под своим пользователем, запущенные приложения другого пользователя будут от него скрыты.

Ответить

Биккинин Т.Р.

27 июня 2009 08:03

Дело в том, что у нас любой юзер может сесть за любой компьютер, учетная запись без пароля. На каждой машине одинаковый набор софта.
Получается, если за машину сел один юзер, поработал под своей учеткой в Террасофте, встал, забыв закрыть Террасофт, то, если на эту же машину сядет второй юзер, он потенциально может работать под учеткой первого. А это уже не есть гуд.
______________
www.abs.com.kz
Агентство недвижимости АБС Royal Estate

Ответить

28 июня 2009 16:43

Мне кажется, что намного проще чтобы когда пользователь садится за компьютер и видит что Terrasoft CRM уже включен -- делал выход и заходил под собой. Ведь в заголовке программы видно имя пользователя под которым был произведен вход. У Вас ведь все учетные записи без пароля -- значит, учитывая политику безопасности Вашей компании, Вы доверяете всем сотрудникам.
Предложенный мною метод наиболее эффективен, даже если бы в Terrasoft CRM существовал тот метод который Вы предложили в самом начале. Готов поспорить что Ваше решение не понравится не одному пользователю. Если уже доверять -- то доверять во всем.

Биккинин Т.Р.

28 июня 2009 20:18

Очень часто так и получается, когда юзер садится за машину, а террасофт уже включен и залогинен. Но вся проблема в том, что юзер не видит, что написано в заголовке программы, он просто туда не смотрит и спокойно работает под чужим логином. И вопрос не в доверии или отсутствии оном, а в том, что в случае чего мы не можем найти концы.
А заставить юзеров разлогиниваться мы не можем. И такая штука, как подтверждение пароля, была бы нам кстати.
______________
www.abs.com.kz
Агентство недвижимости АБС Royal Estate

Ответить

30 июня 2009 08:49

"Биккинин Т.Р." написал:юзер не видит, что написано в заголовке программы

Следовало бы добавить Вашим юзерам немного внимательности и ответственности.
Ваше решение -- только частичное решение. Ведь может один пользователь встать из-за компьютера, а другой через минуту сесть -- система не успеет догадаться что уже сел другой пользователь, может это первый минуту по телефону разговаривал. (Придется тогда в сиденье стула добавлять датчик веса пользователя. :) ) А если пользователь поставит себе пустой пароль? Есть очень много нюансов -- и Ваша проблема не решится.
Единственно правильное решение -- это регламент, который будет обязывать пользователей проверять под кем запущена система (смотреть имя пользователя в заголовке).

Биккинин Т.Р.

30 июня 2009 09:18

Согласен, что частично.
Тем не менее, решение, основанное на регламенте, тоже частичное. Идеальный вариант - наличие оба решения. Но так как первого нет, придется действовать через запрещающий или обязывающий документ.
______________
www.abs.com.kz
Агентство недвижимости АБС Royal Estate

Ответить

Шевченко Юрий

1 июля 2009 11:06

Мне немного не понятна суть проблемы и обязывающих документов.

Неужели ваши пользователи, когда приезжают на работу, выходя из машины не выключают зажигание и не закрывают машину на центральный замок, не закрывают окна и двери??

Даже если парковка перед вашим офисом охраняется вашей СБ, полагаю на 100%, что все водители примут ряд мер, чтобы их механическое чудо было сохранно...
Почему же в повседневной работе наблюдается такая ситуация???

Думаю, простая планерка на 5 минут с разъяснением регламента пользования системой и использования кнопки "выйти из системы" исправит ситуацию. Лучше потратить время на настройку бизнес процессов.

Ответить

Биккинин Т.Р.

1 июля 2009 11:40

Юрий, дело в том, что регламент не всегда работает. В этом случае получилось именно так.
Так как решение на данный момент отсутствует, поэтому имеет смысл закрыть данную тему.
Всем спасибо за участие.
______________
www.abs.com.kz
Агентство недвижимости АБС Royal Estate

Ответить

Показать все комментарии

Подписаться на логин