Приглашаем вас использовать последний месяц 2016, чтобы получить все необходимые знания для продуктивной работы с клиентами в 2016. Тренеры Академии Terrasoft проведут вас от старта работы с CRM-системой до эффективного использования всех 100% возможностей bpm’online.

17-18 декабря — Функциональные возможности bpm'online sales

2-дневное обучение представит обзор 360° продукта bpm’online sales — от идеологии управления различными каналами продаж и до настройки CRM-системы под специфику и цели компании. В рамках тренинга участники получат ключевые знания и практические навыки организации работы с клиентской базой, управления лидами и продажами по эталонному процессу и многое другое.

23-25 декабря — Администрирование и настройка платформы bpm’online

Курс предназначен для продвинутых пользователей, уже прошедших обучение по продуктам на платформе bpm’online. В рамках 3-дневного тренинга участники получат теоретические и практические знания, которые помогут правильно настроить систему для запуска и дальнейшей работы. В программе — создание и лицензирование пользователей, настройка прав доступа и рабочих мест, добавление и редактирование разделов, полей и деталей в web и мобильной версии системы, а также построение процессов в нотации BMPN, а также в дизайнере бизнес-процессов.

Зарегистрироваться и посмотреть детальную программу каждого тренинга вы можете на сайте Академии Terrasoft.

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии

Приглашаем на новые обучения Академии Terrasoft в августе!

6 августа - "Работать в корпоративной системе по-своему" - всё о быстром старте работы с CRM-системой: от настройки внешнего вида до расписания и итогов.

7 августа - "Новая версия CRM-линейки bpm’online 7.6: еще один шаг к совершенству в управлении путешествием клиента" - новые инструменты bpm'online для управления маркетингом, продажами и сервисом.

18-21 августа - "Разработка на платформе bpm'online" - возможности технологий bpm'online для разработчиков в кейсах.

Зарегистрироваться и посмотреть детальную программу обучения можно на сайте.
Присоединяйтесь!

Нравится

Поделиться

1 комментарий

Пришел поучаствовать в первом вебинаре. Система пишет, что он не начался. Отменили?

Показать все комментарии

Всем привет!

В 2014м году мы (Центр Разработки и Внедрения Террасофт Поволжье) наконец то доросли до того, что проводим внутреннюю конференцию по продуктам Terrasoft 3.X и bpm'online.
Цель проста и понятна: в связи с ростом штата организовать мероприятие по передачи знаний и навыков от более опытных коллег.
Задумка родилась в формате "пара докладов вечером в пятницу в переговорке", но в итоге вылилась в полноценную однодневную конференцию на свежем воздухе, в которой будет 3 параллельные сессии, 14 докладов в общей сложности на 12,5 часов и настоящий кофе-брейк:smile:

Программа конференции

Сессии разбиты по ролям (по аналогии с партнерской конференцией Террасофт), чтобы никому не было скучно.

Ожидания

В первую очередь ждем интересного мероприятия, сплочения коллектива. Ну и конечно повышения уровня профессионализма сотрудников.
ВАЖНО!!! Все презентации докладов обязательно выложим после конференции. Также постараемся снять видео всех докладов.
Вопросы к сообществу:

  1. Какие бы доклады лично Вас заинтересовали?
  2. Какие темы мы упустили и их было бы интересно рассмотреть дополнительно (в статьях, докладах, тренингах, конференциях)?

P.S.: Надеемся, что конференция станет периодической и возможно уже в следующем году сможем даже пригласить всех желающих к нам, в Самару!

Нравится

Поделиться

2 комментария

Прекрасные доклады должно быть про сломанный мозг программиста c# и ужасы отчетов :wink: практически о наболевшем

Доклады выложил в посте про итоги - http://www.community.terrasoft.ru/blogs/10967

Показать все комментарии

Друзья, рад Вам сообщить о проведении следующего вебинара по эксплуатации BPMonline CRM, который состоится 17 февраля с 11:00 до 12:00 по московскому времени.

Согласно Вашим пожеланиям темой следующего вебинара будет «Администрирование BPMonline CRM. Пользовательские настройки, графики, отчеты».

Наш вебинар позволит Вам продолжить освоение системы BPMonline CRM, ознакомиться с возможностями по кастомизации интерфейса, работой с графиками и отчетами, основами администрирования системы, а также сможете задать вопросы тренеру Terrasoft по интересующим Вас особенностям работы с BPMonline CRM.

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Управление внешним видом реестра записей
  • Добавление колонок в реестр
  • Работа с графиками и отчетами
  • Добавление пользователей
  • Отображение в BPMonline CRM организационной структуры предприятия
  • Распределение прав доступа к объектам
  • Распределение прав доступа к операциям
  • Управление лицензиями

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время пройти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации.

Любые пожелания и вопросы можете оставлять в виде комментариев.

До встречи на вебинаре!

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии

Друзья, мы прислушались к Вашим пожеланиям согласно темы для следующего вебинара по BPMonline CRM.

Рад Вам сообщить, что темой следующего вебинара, который будет проходить в эту пятницу, 10 февраля, с 11:00 до 12:30 по московскому времени, будет "Основы работы с BPMonline CRM. Обзор системы, функциональные возможности".

Наш вебинар позволит Вам познакомиться с возможностями программного продукта BPMonline CRM, освоить основы работы с системой, элементы интерфейса, общие функциональные возможности системы, а также задать вопросы тренеру Terrasoft по интересующим Вас вопросам.

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Перечень разделов системы и их назначение
  • Перечень и состав рабочих мест системы
  • Реестр записей, дерево групп, виды групп, окно фильтрации, закладки
  • Контекстное меню
  • Сегментация данных
  • Элементы интерфейса
  • Создание записей
  • Основы импорта из Excel
  • Управление базой контактов и контрагентов
  • Управление рабочим временем
  • Управление продажами

Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время зайти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации.

Будем рады видеть Вас на нашем вебинаре!

Любые пожелания и вопросы можете оставлять в виде комментариев.

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии

Добрый день уважаемые коллеги!

Приглашаю Вас посетить вторую часть тренинга по технологии Windows Communication Foundation, который состоится в субботу 13 августа.

В начале тренинга мы вспомним основные моменты, о которых подробно рассказывалось в первой части тренинга.

Вспомним принципы SOA архитектуры. Напомним, из каких частей состоит типовой WCF сервис. Каких типов бывают контракты. Чем отличается контракт данных от контракта сообщения. Что такое конечная точка. Какие бывают привязки и за что они отвечают помимо выбора протокола передачи сообщений. Что такое поведение сервиса и чем оно отличается от поведения конечной точки. Что такое жизненный цикл экземпляра сервиса и как им управлять.

После, вместе попробуем создать сервис, который даст нам ответы на все, выше поставленные вопросы.

Ну и что бы мозг не взорвался и смог переварить всю полученную информацию, сделаем маленький перерыв. Во время которого можно будет выпить чашку чая/кофе с печеньем или пирожными.

Во второй половине нашей встречи мы начнем углубляться в дебри технологии и посмотрим, каким образом можно вмешаться в механизмы WCF. Узнаем, как реализовать логирование исключений сервиса(даже тех исходников которых у нас нет) на уровне всего приложения. Как изменить тип исключения перед отправкой клиенту. Каким образом кэшировать результат работы длительных операций. Как сделать валидацию входящих параметров, и при этом не меняя код внутри методов.

Поговорим о новых фичах появившихся с выходом WCF 4.0. Рассмотрим возможности Routing-a. Как его использовать, что бы пользователь думал, что он работает с одним сервисом, который содержит 20 методов, а не с 4мя сервисам по 5 методов (как на самом деле). Как routing может помочь с реализацией отказоустойчивой системы. Какие требования предоставляются к сервису для расширяемости.

Второй перерыв на кофе будет тоже не лишним.

После кофе вы уже будете убеждены, что WCF сервисы позволяют строить большие, отказоустойчивые, расширяемые распределенные системы. Но при этом подходов к построению WCF сервисов как минимум два – SOAP и REST.

Мы постоянно общались в рамках SOAP подхода. В заключительной части встречи, я хочу поговорить о втором подходе – REST. Мы узнаем, чем эти два подхода отличаются. Обсудим достоинства и недостатки каждого из них. Посмотрим как реализовать REST сервис. Покажу, каким образом оба подхода могут уживаться в одном сервисе. Также рассмотрим технологию WCF Data Services (ранее ADO.NET Data Services), которая основана на REST подходе, позволяющую легко реализовать протокол OData.


Резюме

  • Если вы пропустили первую часть тренинга, ничего страшного мы почти все повторим :)
  • Вторая часть будет просто переполнена примерами кода и практическими заданиями, так что если есть ноутбук (c VisualStudio 2010 и NET 4.0) лучше взять с собой, т.к. по опыту прошлого тренинга машин на всех может не хватить.
  • Будет два перерыва для чая, кофе, печенюшек и общения :)

Основные темы тренинга: Основы WCF (бегло по первой части); Авторизация; Custom behaviors; Routing, Protocol Bridging; SOAP vs REST; WCF Data Services (OData)

Нравится

Поделиться

4 комментария

Только для программистов? Интересно, но боюсь, что человеку, довольно поверхностно знакомому с программированием, данный материал будет не понятен.

"Симоненко Влад" написал:Только для программистов? Интересно, но боюсь, что человеку, довольно поверхностно знакомому с программированием, данный материал будет не понятен.

Для понимания материала необходимы базовые знания ООП и языка С#. Также будет крайне полезно уметь работать в Visual Studio.

Если знаешь что такое класс, интерфейс, экземпляра класса, для чего нужны атрибуты можешь смело приходить.

"Венжик Игорь" написал:
#2 Венжик Игорь 4 августа 2011 – 14:15
Симоненко Влад пишет:
Только для программистов? Интересно, но боюсь, что человеку, довольно поверхностно знакомому с программированием, данный материал будет не понятен.
Для понимания материала необходимы базовые знания ООП и языка С#. Также будет крайне полезно уметь работать в Visual Studio.

Если знаешь что такое класс, интерфейс, экземпляра класса, для чего нужны атрибуты можешь смело приходить.


Как деликатно положительно ответил на вопрос :)

Список полезных ссылок для освоения технологии:

Основные положения системы обмена сообщениями WCF

Источник http://msdn.microsoft.com/ru-ru/magazine/cc163447.aspx#S6

Introducing Windows Communication Foundation in .NET Framework 4

Источник http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ee958158.aspx

Подробные сведения о возможностях WCF

Источник http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/ms733103.aspx

Announcement and discovery in WCF 4

Источник http://www.freddes.se/2010/05/16/announcement-and-discovery-in-wcf-4/

RESTful Web services: The basics

Источник https://www.ibm.com/developerworks/webservices/library/ws-restful/

What's New in Windows Communication Foundation

Источник http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd456789.aspx

WCF Feature Details

Источник http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms733103.aspx

Oбщие сведения о службах WCF Data Services

Источник http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/cc668794.aspx

Перехватчики (службы WCF Data Services)

Источник http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/dd744842.aspx

Показать все комментарии

Выкладываю презентацию и практические задания по тренингу.
Если после тренинга у Вас остались неясные моменты связанные с технологией WCF я с удовольствием отвечу на все вопросы.
Буду благодарен любым отзывам и предложениям по улучшению данного тренинга.

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии