Вопрос

Доброго всем дня.

 

В базовой логике системы реализован функционал по синхронизации контактной информации из профиля записи с деталью средства связи.

Функционал отрабатывает следующим образом, на примере:

1. У контакта есть 2 телефона: 1 и 2. В профиле, в качестве основного, стоит номер 1. В средствах связи два номера телефона: 1 и 2.

2. При попытке сделать основным телефоном номер 2 при помощи его перезаписи поверх на номер 1 в профиле записи, в детали "Средства связи" номер 1 перезапишется номером 2, на что система ругнётся по факту дубля (номер 1 заменяется на 2, и в детали номера: 2 и 2).

Есть ли возможность корректно без "левых движений" определять номер телефона из детали "Средства связи" как основной, если этот номер таковым не является?

У меня такой же вопрос

1 комментарий

Если стандартного способа не предусмотрено, можно сделать БП, запускающийся из меню кнопки «Запустить процесс»: сначала на преднастроенной странице выбирать запись из справочника средств связи, отфильтрованных по контакту, потом её писать в соответствующее её типу поле выбранной записи в таблице контактов.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать
Вопрос

Добрый день.

Создали в "Средствах связи" в карточке контакта новый тип средства связи - "Доп.email".
В профиле карточки контакта создали поле "Доп. email" куда хотим выводить доп.email из средств связи.
Но, как видно из прикрепленного скриншота, в профиль контакта в поле "Доп. email" ничего не выводится, хотя в средствах связи указан "Доп.email" контакта.
Как подтягивать в профиль контакта "Доп.email" из средств связи, аналогично другим средствам связи?

Почитала статьи, но все равно не могу понять как это реализовать. Не подскажите, может кто уже разбирал данную задачу?

У меня такой же вопрос

2 комментария

Здравствуйте,
Дело в том, что деталь, это отдельный объект в системе. В вашем случае объект детали "средства связи контакта": «ContactCommunication». А сама карточка контакта, другой объект (таблица в бд): "Contact", в которой самые основные средства связи продублированы, к примеру, как вы продублировали, создав поле "Доп. email". Но что бы оно заполнялось, необходимо написать соответствующую логику. К примеру, вы можете создать бизнес-процесс для этой цели, по событию создания экземпляра ContactCommunication, и в связанный контакт при этом, элементом «изменение данных», записывать сохраняемый дополнительный E-mail из детали в контакт. Подробнее про БП читайте в цикле статей на академии:
https://academy.terrasoft.ua/documents/technic-bpms/7-8/obzor-vozmozhno…

Максим Шевченко пишет:
Но что бы оно заполнялось, необходимо написать соответствующую логику

В объекте Contact уже существует подобная логика. Так зачем изобретать велосипед, который в будущем будет крутиться не так, как основная функциональность?

Как расширить базовую логику, чтобы синхронизировались доп. поля? 

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать