Блиц-внедрение в Лондоне

Всем привет!

Хочу поделиться с вами впечатлениями от поездки на проект, блиц-внедрение в компании Global Conferences, которая находится в Лондоне.

Немножко о самой компании. Компания Global Conferences (далее GC) занимается организацией деловых программ и конференций по всему миру. Спикерами у них выступают представители правительств, ведущих медицинских учреждений и университетов мира. Клиентов они ищут в Украине, России и Казахстане. Компания молодая, бизнесу 5 лет.

Проект был не сложный, мы хорошо подготовились, все настройки произвели заранее, поэтому, оставалось только обучить пользователей.
Основная задача проекта – планирование мероприятий, которые проводит компания. Основные пользователи – это операторы Call Centre, которые проводят регистрацию. Одна из фишек проекта – всплывающие подсказки по ведению переговоров и техникам продаж для менеджеров. Счета формируются в трех валютах одновременно – это тоже одна из доработок в проекте.

Атмосфера в компании очень доброжелательная, почти семейная. Меня гостеприимно встретили, организовали экскурсии по городу.

Общаться с самими британцами оказалось сложнее, чем я думал. И не из-за того, что у меня не очень большой словарный запас. Сложнее всего, когда слушаешь британца, это успеть выделять и разделять слова в их речи. Когда не настроен на такое восприятие, то просто услышишь поток каких-то звуков. При первом же общении я услышал что-то совсем невнятное. Подумал даже, что ответили на индийском. Но когда попросил повторить ещё раз сказанное, но медленнее – все абсолютно стало понятно. И ещё одно, если вам пришлось общаться с человеком из Глазго – вам не повезло. Их английский – это какой-то древний диалект, абсолютно другой язык.

Теперь немного интересного про сам город.
Первое что бросает в глаза – это то, что весь город малоэтажный. Большинство высотных домов (больше 4 этажей) находится в деловых районах. У них нет спальных районов, как у нас. Все люди живут в своих домах либо квартирах. Многие снимают целые дома. Недвижимость здесь очень дорогая, поэтому не всем по карману купить дом. Семьи могут всю жизнь прожить на съемной квартире. Но многие берут дома в кредит, под смешные 1-5 процентов в год. По сути, весь город живет в кредит.

Транспорт здесь тоже дорогой. Одна поездка в метро стоит 1-7 фунтов, в зависимости от длины поездки. Интересно, что разные ветки метро имеют разных собственников, по этому станции и ветки по-разному построены. Из метро напрямую можно пересесть на высокотехнологичную электричку, которая ездит без водителя и управляется компьютером. Несмотря на большущую схему метро, там очень легко ориентироваться по указателям, которые расположены на каждом шагу. Также очень удобно, что весь общественный транспорт (метро, поезда, двухэтажные красные автобусы, корабли) объединены в одну платежную систему. Везде можно расплатиться единой карточкой, которая называется Oyster.

Продукты питания у них стоят почти, так же как и у нас, чуточку дороже. И в самих пабах цены почти наши.
Пиво у них всякое. Но всегда очень вкусное.

Интересно, что малоимущие граждане получают неплохое пособие, за которое можно жить, питаться и так далее. И при этом, в этой стране есть бомжи. Они так же попрошайничают, но одеты получше, чем у нас, и спят на улицах на подушке под покрывальцем.

Встречаются там и абсолютно абсурдные вещи: в уборной можно встретить раковину с двумя отдельными кранами. Из одного течет ледяная вода с другой – кипяток. Просто помыть руки не реально. Или, например, когда они ловят рыбу – они всегда её отпускают. Британцы не ходят по грибы. Поэтому леса в окрестностях Лондона вычищены русскими и литовцами. Или у них принято прийти в паб, взять пиво и стоять на улице его пить. Поэтому, идя по городу периодически можно встретить громко-гудящие толпы людей у входа в паб. Или, например, чтобы сесть в автобус – нужно голосовать. Если не подымешь руку, он может и не остановиться.
Река Темза тоже какая-то странная. На ней есть приливы и отливы. Поэтому она полдня течет в одну сторону, полдня в другую. Когда отлив на Темзе отлив, уровень воды опускается на несколько метров и даже можно погулять по её дну. Но даже в отлив ходят корабли.

Сам город очень логичный, чистый, уютный, людный, контрастный, неожиданный, очень пабный и супер впечатляющий.

Не большой фотоотчет здесь.