Фильтры

Есть ли в системе возможность отправить письмо с кнопкой контакту, который при нажатии на кнопку запустит процесс или сигнал для процесса?

Нравится

0 комментариев
Показать все комментарии

Приветствую всех.

Есть несколько кейсов в разделе продаж, завязанных на значения поля с типом справочника. Также есть несколько странниц раздела продаж (с разным набором полей), подвязанных также под значение этого поля справочника.

Имеется такой вот вопрос: есть ли хороший способ, как можно, меняя на лету значение поля справочника, заставить менять как кейс, так и страницу раздела?

Выходит, что на момент создания, еще до первого сохранения записи, все работает как нужно – при смене значения поля справочника на лету меняется как интерфейс, так и кейс записи. 

Но после первого сохранения записи выходит так, что при смене значения поля справочника, видно небольшое уведомление, мол имеется более подходящий кейс под новое значение справочника и его можно сменить https://prnt.sc/hTUiaTTn2qRe . Да, кейс поменяется, но страница при этом не меняется. Ну и менеджер банально может не нажать на кнопку смены кейса. А желательно бы, чтобы менеджер не мог работать с записью, пока не сменит кейс на соответствующий.

Интерфейс (страницу https://prnt.sc/oi79vQWQ-KMk ) удается сменить лишь проделав определенные манипуляции: меняем значение поля справочника, сохраняем, перезаходим в запись. Нужно именно перезайти в запись (закрыть и заново открыть), простое обновление страницы записи не помогает.

Подскажите, пожалуйста, какой-либо более менее нормальный способ. Сам пробовал подсовывать из БП нужную страницу для редактирования по сигналу при смене значения поля справочника, но это не совсем то, работает как-то топорно... Ну и кейс так не сменить...

Заранее благодарен всем отозвавшимся.

Нравится

1 комментарий

Добрый день!

Мне здесь отвечали на подобный вопрос: https://community.terrasoft.ua/questions/massovo-smenit-keys-dcm

Показать все комментарии
Вопрос

Есть ли возможность или сервис который будет передавать в систему курс валют от НБУ?

Нравится

1 комментарий

Здравствуйте, Александр, 

 

Базово такой возможности на данный момент нет. Для реализации Вашей бизнес задачи Вы можете воспользоваться дополнением:
https://marketplace.creatio.com/app/currency-rates-creatio

 

С уважением, 

Анастасия

Показать все комментарии

Добрый день, пока глубоко не погружались в то как работает ML в Creatio, но из документации не понял - есть ли возможность прогнозировать даты?

Кейс для примера: у наших продуктов есть логистические статусы, изменение которых логируется (статус, дата начала). Хотелось бы загрузить это все в ML и по каждому продукту делать две прогнозные даты:

1. В какую дату будет следующий логистический статус (например в производстве).

2. В какую дату будет конечный логистический статус (например передан клиенту).

 

Есть ли такая возможность у сервиса?

 

 

Другой кейс. В нашем Service Enterprise, который использует ДИТ в разделе Обращения имеется поле Время разрешения. Значение может рассчитываться множеством параметром, в т.ч. в зависимости от SLA. Но пользователям хотелось бы показывать две даты: время разрешения по SLA (а оно всегда большое) и время разрешения прогнозное (на основании исторических данных похожих обращений).

Пример: время разрешения согласно SLA - 3 дня, однако судя по предыдущим похожим обращениям, такие запросы ранее решались в течении 3х часов. Чтобы успокоить пользователей. 

Нравится

0 комментариев
Показать все комментарии

Добрый день,

 

может информация немного устарела. НО на данном этапе жизни - она мне помогла. Могу сказать, что это работает не только с 7,17, но и 7,18 версией CRM.

 

Год назад понадобилось настроить Exchange Listener для нашей CRM. Дали инструкцию https://academy.creatio.com/docs/7-17/user/on_site_deployment/containerized_components/exchange_listener_synchronization_service. Решили делать на Ubuntu. Но для виндовс администратора, который не сталкивался ранее с докерами и кубернетес оказалось сложно. Появилось масса вопросов.

 

Нашла инструкцию, который выложил Вильшанский Дмитрий https://community.terrasoft.ua/articles/1-realnyy-primer-po-razvertyvaniyu-servisa-exchange-listener-s-ispolzovaniem-kubernetes. Очень помогла. Спасибо. Но в ней масса пакетов устарело и часть ссылок не работало уже на тот момент. Поэтому я немного видоизменила ее выкладываю сюда.

 

Прошу не быть строгими судьями, если где-то недочеты, то пишите - исправим.

 

1. Устанавливаем чистую Ubuntu 20.04 LTS (c 22.04 возникли проблемы, поэтому пока остановилась на старой версии) БЕЗ свап раздела

 

2. Обновляем пакеты и ядро до последней доступной версии

sudo apt-get  dist-upgrade

 

3. не обязательно, но я меняю для своего удобства временную зону, что бы время отображалось правильно

sudo timedatectl set-timezone Europe/Riga

проверить можно командой timedatectl

 

4. Нужно обязательно отключить SWAP, если это не было сделано при установки ОС

sudo swapoff -a

проверить можно, что свап отключен через команду

sudo free -h

для того что бы свап раздел не появился после перезагрузки нужно зайти в файл /etc/fstab и закоментировать строку, относящуюся к разделю свап

 

5. Для удобства я доставляю пакеты mc, mlocate. Но это не обязательно. Без этого все будет работать.

sudo apt-get install mc mlocate 

 

6. Устанавливаем докер

sudo apt install -y docker.io

и для того, что бы не вылезла ошибка

#Как вылечить сообщение [WARNING Service-Docker]: docker service is not enabled, please run 'systemctl enable docker.service'
 
systemctl enable docker.service

добавим в файл следующие опции

sudo nano /etc/docker/daemon.json
			{
			  "exec-opts": ["native.cgroupdriver=systemd"],
			  "log-driver": "json-file",
			  "log-opts": {
			    "max-size": "100m"
			  },
			  "storage-driver": "overlay2"
			}

после этого нужно перезапустить докер

sudo service docker restart

 

7.

sudo apt-get update 
sudo apt-get install -y apt-transport-https
sudo curl -s https://packages.cloud.google.com/apt/doc/apt-key.gpg | sudo apt-key add -
sudo nano /etc/apt/sources.list.d/kubernetes.list

В 22й убунту вылезает warning связанный с ключами (3я строка). Я заменяла этой командой

sudo curl -s https://packages.cloud.google.com/apt/doc/apt-key.gpg | gpg --dearmor | sudo tee /etc/apt/trusted.gpg.d/cloud.google.gpg

4я с трока позваляет отредактировать файл kubernetes.list. В него надо добавить следующий репозиторий

deb http://apt.kubernetes.io/ kubernetes-xenial main

К сожалению, репозиторий под 18ю убунту xenial. Под 20ю Focal Fossa и 22ю Jammy Jellyfish - я не нашла.

 

8. Устанавливаем kubernates

sudo apt-get update
sudo apt-get install -y kubelet kubeadm kubectl kubernetes-cni

я еще добавляю опцию в файл, связанный со свапом

sudo nano /etc/systemd/system/kubelet.service.d/10-kubeadm.conf
Environment="KUBELET_SYSTEM_PODS_ARGS=--pod-manifest-path=/etc/kubernetes/manifests --allow-privileged=true --fail-swap-on=false"

 

9. Далее выполняем команду:

sudo kubeadm init --pod-network-cidr=10.244.0.0/16

Именно 10.244.0.0/16! Вводим ровно то что написано.

Процесс может занять минуту или более в зависимости от вашего интернет-соединения.

 

результат выполнения команды будет следующим

Your Kubernetes control-plane has initialized successfully!
 
To start using your cluster, you need to run the following as a regular user:
 
  mkdir -p $HOME/.kube
  sudo cp -i /etc/kubernetes/admin.conf $HOME/.kube/config
  sudo chown $(id -u):$(id -g) $HOME/.kube/config
 
Alternatively, if you are the root user, you can run:
 
  export KUBECONFIG=/etc/kubernetes/admin.conf
 
You should now deploy a pod network to the cluster.
Run "kubectl apply -f [podnetwork].yaml" with one of the options listed at:
  https://kubernetes.io/docs/concepts/cluster-administration/addons/
 
Then you can join any number of worker nodes by running the following on each as root:
 
kubeadm join 192.168.хх.хх:6443 --token 0dwb03.figdfjkghgjdkmvbn \
        --discovery-token-ca-cert-hash sha256:86bfd668e671a0e2f7f94f08377515b2e29442c34e7966ae47435456jklfgkjfjh

нижние 2 строчки можно сохранить, если вы будете объединять в кластер машины. У меня одна и мне не актуально.

 

10. Дальше нужно запустить

sudo mkdir -p $HOME/.kube
sudo cp -i /etc/kubernetes/admin.conf $HOME/.kube/config
sudo chown $(id -u):$(id -g) $HOME/.kube/config

 

11. Проверяем, какой контейнер у нас поднят

adminka@l-creatio-el-stage:~$ kubectl get nodes
NAME                 STATUS   ROLES           AGE     VERSION
l-creatio-el-stage   Ready    control-plane   7h52m   v1.25.4

Обратите внимение на роль, в моем случае control-plane. Машину, которую устанавливала больше года назад была master. Почему так - не знаю. По идеи роль можно поменять, но у меня заработала и с этой.

 

12. Поэтому в зависимости от роли команда для возможности запуска контейнеров на текущей машине может отличаться:

kubectl taint nodes --all node-role.kubernetes.io/master-

или

kubectl taint nodes --all node-role.kubernetes.io/control-plane-

результат должен быть

node/l-creatio-el-stage untainted

минус в конце дает untainted, без него tainted

 

13. Устанавливаем Flannel:

$ kubectl apply -f https://raw.githubusercontent.com/coreos/flannel/master/Documentation/kube-flannel.yml
 
namespace/kube-flannel created
clusterrole.rbac.authorization.k8s.io/flannel created
clusterrolebinding.rbac.authorization.k8s.io/flannel created
serviceaccount/flannel created
configmap/kube-flannel-cfg created
daemonset.apps/kube-flannel-ds created

Скачиваем файл

wget https://raw.githubusercontent.com/coreos/flannel/v0.8.0/Documentation/kube-flannel-rbac.yml

в нем не верная стоит версия. Перед инсталией скаченный файл нужно отредактировать и заменить в 2х местах v1beta1 на v1. После этого файл нужно установить.

kubectl apply -f kube-flannel-rbac.yml

 

14Проверяем состояние подов:

adminka@l-creatio-el-stage:~$ kubectl -n kube-system get pods
NAME                                         READY   STATUS    RESTARTS   AGE
coredns-565d847f94-t2fbn                     1/1     Running   0          105s
coredns-565d847f94-tstts                     1/1     Running   0          105s
etcd-l-creatio-el-stage                      1/1     Running   0          116s
kube-apiserver-l-creatio-el-stage            1/1     Running   0          116s
kube-controller-manager-l-creatio-el-stage   1/1     Running   0          116s
kube-proxy-9xptw                             1/1     Running   0          105s
kube-scheduler-l-creatio-el-stage            1/1     Running   0          116s

 

15. Скачаем и установим helm

wget https://get.helm.sh/helm-v3.10.1-linux-amd64.tar.gz
tar xzvf helm-v3.10.1-linux-amd64.tar.gz
sudo mv linux-amd64/helm /usr/local/bin/helm

 

16. Добавляем репозиторий

helm repo add bitnami https://charts.bitnami.com/bitnami
helm repo list
helm repo update

 

17. Устанавливаем редис

helm install --namespace default --set auth.enabled=false --set=slave.persistence.enabled=false --set master.persistence.enabled=false --set cluster.enabled=false redis bitnami/redis

 

18. Нужно узнать ИП адресс для redis-master

adminka@l-creatio-el-stage:~$ kubectl get service
NAME             TYPE        CLUSTER-IP       EXTERNAL-IP   PORT(S)    AGE
kubernetes       ClusterIP   10.96.0.1        <none>        443/TCP    2m53s
redis-headless   ClusterIP   None             <none>        6379/TCP   5s
redis-master     ClusterIP   10.103.135.150   <none>        6379/TCP   5s
redis-replicas   ClusterIP   10.99.52.153     <none>        6379/TCP   5s

 

19. Скачаем и установим сам ExchangeListener

опция env.host = IP redis-master

wget https://academy.creatio.com/sites/default/files/documents/downloads/ExchangeListener/exchangelistener-0.8.39.tgz
 
helm install --set env.host=10.103.135.150 --set service.type=NodePort --set service.nodePort=30001 --set apiVersion=apps/v1 --namespace default elistener exchangelistener-0.8.39.tgz

В документации дана ссылка на старую версию ExchangeListener 0.8.39

По ссылке https://hub.docker.com/r/bpmonline/exchangelistener/tags видим, что есть более новые версии для докера. Как их можно использовать? Они ставятся без параметров, в отличии от нашего случая в примере. Поэтому я оставила старую версию пакета. Просто скачать более новую версию у меня не получилось.

 

У меня все заработало.

 

После этого можно зайти по ИП машины, который присвоили при установке ОС

http://192.168.хх.хх:30001/api/listeners/status

 

Затем нужно добавить в сам црм, что бы он его увидел.

Подключала к версии црм 7,18 и у меня все заработало.

 

Разберусь как поставить новый вариант - добавлю сюда. С 22й версией убунту пока тоже есть вопросы. Не все работает как мне бы хотелось.

 

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии