Добрый вечер!
Давным давно был установлен Change log for Creatio от samarasoft и настроен сбор данных по изменениям контактов, звонков, обращений и чатов.
В течение 4 лет данный модуль собирал данные и не чистился: логи копились годами, а далее систему отдали мне в управление.
Поняв, что это не нормально, в настройках журналирования Change log for Creatio я выбрал очистку логов, указал для теста дату очистки и нажал start.
Через 30 секунд я получил подтверждение запроса с уже подозрительным количеством underfined 🤔
Нажав да, процесс не начался, а логов осталось ровно столько же сколько было.
В системе ~239 млн записей логов и полагаю, что модуль просто зависает в попытке выполнить очистку.
Вопрос: можно ли используя SQL TRUNCATE SmrLoggingRecord просто очистить эти логи не поломая систему и не уничтожив работу модуля?
В описании модуля техническая поддержка решения предоставляется только через ответы на Community и, к сожалению, не к кому обратиться кроме вас, уважаемое сообщество. Прошу помочь очистить табличку и вернуть в работу модуль.
