Фильтры

Добрый день.

У нас в системе создана печатные формы,  а так же добавлена надстройка которая  которая конвертирует печатные формы  в PDF. Изначально все работало.

Но сейчас перестало работать.

Вот пример печатной формы.

Если стоит галочка конвертировать в ПДФ то при формировании выбивает ошибку.

 

А если убрать галочку в печатной форме «Конвертировать в ПДФ», то ошибку не выбивает, но вообще ничего не происходит вот так:

 

 

Прошу решить проблему!

Нравится

1 комментарий

Добрый вечер.

Конечно, не видя систему вживую и не проведя анализ, что-то конкретное сказать довольно сложно.

Похоже, что проблема не в конвертации в PDF, а в самом отчете Word, например, убрали какое-то поле из списка полей, а в отчете макрос не обновили и т.д.

Попробуйте сначала создать простой тестовый отчет для этого раздела, чтобы понять это глобальная проблема со всеми отчетами Word или конкретно с этим отчетом.

Если проблема глобальная, тогда обращайтесь в поддержку.

Если простой тестовый отчет будет формироваться, значит проблема именно в конкертном отчете, тогда попробуйте создать этот же отчет 'с нуля', постепенно добавляя поля и на каждом шаге тестируя работу отчета. Есть вероятность, что таким образом, Вы определите, в чем заключается ошибка.

Показать все комментарии

Добрый день,

 

столкнулась с такой проблемой. Мы используем для црм глобальный поиск elasticsearch:5.6.9.

 

тут полное описание, как было сделано

https://academy.terrasoft.ru/documents/administration/7-16/nastroyka-se…

OS: Ubuntu 18.04

 

Все работало наверное около 2х месяцев. В один прекрасный что-то сломалось. Как раз хотела перевести на Ubuntu 20.04. Разбираться не стала - переустановила 2 машины. И опять счастье на 1,5-2 месяца. Утром позвонили и сказали вчера работало - сегодня уже нет.

 

На первой машине оба раза вылезает ошибка

[2020-12-03T11:26:14,489][WARN ][o.e.d.i.m.TypeParsers    ] field [include_in_all] is deprecated, as [_all] is deprecated, and will be disallowed in 6.0, use [copy_to] instead.
 

Сколько я понимаю, что обновляется что-то.. скорее всего, что лежит в контейнере на второй машине до версии 6,0 (индексы, база данных). А сам elasticsearch версии 5.6.9 .

 

Помогите пожалуйста разобраться.

 

С уважением,

Екатерина.

Нравится

0 комментариев
Показать все комментарии

Добрый день!

Со схемы Документа вызываю openAddMiniPage для создания Инвойса(на основе документа).

chOpenOrderMiniPage: function(copyAll, offerProducts) {
                var defValues = [
                    {name: "CHCommercialOffer", value: this.get("Id")},
                    {name: "CHCopyAll", value: copyAll},
                    {name: "CurrencyRate", value: this.get("CHProductCurrencyRate")}
                ];
                if (this.get("CHAccount")) {
                    defValues.push({name: "Account", value: this.get("CHAccount").value});
                }
                if (offerProducts) {
                    defValues.push({name: "CHCommercialOfferProducts", value: offerProducts});
                }
                if (this.get("CHProductCurrency")) {
                    defValues.push({name: "Currency", value: this.get("CHProductCurrency").value});
                }
                this.openAddMiniPage({
                    entitySchemaName: "Order",
                    valuePairs: defValues
                });
            }

Можно ли каким-то образом (кроме бизнес-процессом) получить в схему Документа Гуид новосозданного через миникарточку Инвойса для подальшего создания "Продуктов в Инвойсе" ?

Спасибо!

Нравится

3 комментария

Добрый день.

 

Попробуйте в значения по умолчанию подставить уже снегерированный Id для записи, которую будете добавлять.

точно! А можно как-то отследить в текущей схеме успешность создания новой записи Инвойса с этим гуидом через openAddMiniPage?

Самое простое проверить запросом, что в таблице есть запись с таким Id.

Показать все комментарии

Приветствую. Портал самообслуживания у нас на 1с Битрикс, а хелпдеск разворачиваем на creatio customer service. Хотим реализовать "обращения" сотрудников в полном объеме.

Спасибо

Нравится

2 комментария

Доброе утро.

 

Думаю, что реализация такой функциональности возможна.

Посмотрите статью на Академии и определитесь, какой способ интеграции более подходящий в Вашем случае.

В маркете есть несколько дополнений по интеграции с «Битрикс», но, похоже, функциональность портала они не покрывают. Но лучше всё же уточнить у их авторов.

 

Если готового решения нет, можно разрабатывать своё, как выше предложила Алла.

 

Либо же можно рассмотреть переход на собственную функциональность портала в Creatio.

 

Кстати, не существует продукта «customer service», есть либо «Сustomer center», либо «Service enterprise».

Показать все комментарии

Всем салют!

Не получается авторизоваться пост запросом из этой ссылки:

import requests
import time

if __name__ == "__main__":
    try:
        s = requests.session()
        headers = {
            
            'Content-Type': 'application/json',
            'User-Agent': 'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.66 Safari/537.36',
            'ForceUseSession': 'true'
        }
        data={'UserName': 'Login', 'UserPassword': 'Password'}
        p = s.post('https://mysite.ru/ServiceModel/AuthService.svc/Login', headers=headers, data=data)
        s.cookies
        print(p.text)
    except Exception as e:
            print(f"\n\n\n\n{e}\n\n\n")
        
time.sleep(50)

Возвращает такую ошибку:

requests.packages.urllib3.connectionpool - DEBUG - "POST /Login HTTP/1.1" 400 3069
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
  <head>
    <title>Request Error</title>
  </head>
  <body>
    <div id="content">
      <p class="heading1">Request Error</p>
      <p>The server encountered an error processing the request. The exception message is 'There was an error checking start element of object of type Core.ServiceModelContract.AuthToken. Encountered unexpected character 'U'.'. See server logs for more details. The exception stack trace is: </p>
      <p>   at System.Runtime.Serialization.XmlObjectSerializer.IsStartObjectHandleExceptions(XmlReaderDelegator reader)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.SingleBodyParameterMessageFormatter.ReadObject(Message message)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.SingleBodyParameterDataContractMessageFormatter.ReadObject(Message message)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.SingleBodyParameterMessageFormatter.DeserializeRequest(Message message, Object[] parameters)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.DemultiplexingDispatchMessageFormatter.DeserializeRequest(Message message, Object[] parameters)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.UriTemplateDispatchFormatter.DeserializeRequest(Message message, Object[] parameters)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.DeserializeInputs(MessageRpc&amp; rpc)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.DispatchOperationRuntime.InvokeBegin(MessageRpc&amp; rpc)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage5(MessageRpc&amp; rpc)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.ImmutableDispatchRuntime.ProcessMessage11(MessageRpc&amp; rpc)
   at System.ServiceModel.Dispatcher.MessageRpc.Process(Boolean isOperationContextSet)</p>
    </div>
  </body>
</html>

Нравится

1 комментарий

Решено!

Вдруг кому пригодится решение:

p = s.post('https://mysite.ru/ServiceModel/AuthService.svc/Login', headers=headers, data=json.dumps(data))        

Показать все комментарии