Как настроить отправку поздравлений контактам с Днем Рождения?
Вопрос:
Имеется задача поздравлять по Email сотрудников и клиентов с днем рождения. Подскажите пожалуйста, как через бизнес процесс решить?
Ответ:
Для такой задачи необходимо каждый день выполнять выборку по всем знаменательным событиям контактов, проверять соответствие с сегодняшним днем и для результирующей выборки отправлять поздравление.
Для таких целей в БП целесообразней использовать элемент Задание - сценарий. Примеры работы с объектами в скрипте можно найти на Академии, нужный в данной задаче объект - ContactAnniversary .
В рамках же скрипта можно выполнять и отправку письма для коллекции контактов, пример отправки по созданному id активности письма можно найти в базовом процессе "Отправка email сообщения контакту обращения" пакета Case.
Также, обратите внимание, что процесс необходимо выполнять в нерабочее время, так как в случае большого количества контактов, его выполнение может потребовать определенных ресурсов.