Публикация

Как работает клиентский сервис нового поколения

Согласно исследованиям, 60% клиентов прекратят сотрудничество с компанией из-за некачественного сервиса. А затраты на привлечение нового клиента в 6-7 раз выше, чем на развитие отношений с существующим.

В нашем новом материале мы собрали ключевые метрики и эталонные показатели качественного обслуживания, которые позволят соответствовать и превосходить ожидания клиента.

Читайте статью о сервисе нового поколения.

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии