Публикация

Не загружается (не включается) надстройка TS в Outlook

Проблема
Не загружается надстройка Terrasoft в Outlook.
При включении надстройки вручную, надстройка не появляется.

В окне [Надстройки для модели компонентов объектов (COM)] видим сообщение: Выгружен (Unloaded)


Решение

Перед решением данной проблемы необходимо ознакомится со статьями

Удаляем обновление (отключаем):
KB3114409 - после установки автоматических обновлений Windows (KB3114409), Office 2010 Outlook запускается в безопасном режиме, письма не привязываются, и скрыто много полей, вопрос решается удалением обновления

Исправление проблемы

  1. Открываем реестр Windows для редактирования (C:\Windows\regedit.exe)
  2. Переходим в ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Resiliency (16.0 - Outlook 2016, 15.0 - Outlook 2013, 14.0 - 2010, 13.0 - 2007)
  3. Находим необходимый нам ключ

  4. Удаляем наш ключ (если нашли именно наш ключ иначе удаляем все) и запускаем (перезапускаем) Outlook

Поделиться

0 комментариев
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать