Почему не получается подключиться к печатным формам?

Вопрос:

Часто сталкиваюсь с проблемами при настройке ПФ. При попытке подключения word, после попытки Select Printable открывается окошко, но никаких форм в перечне нет, хотя в самой системе они созданы. При этом по каким-то стендам всё работает, а по каким-то нет. Настраиваю везде одинаково. В чем может быть ошибка, подскажите, пожалуйста.

Ответ:

Подобное поведение может вызвано быть тем, что у Вас игнорируется показ ошибок в приложении. Это настраивается на стороне Word.



Попробуйте:

- запустить приложение от имени Администратора программу Word (та должна быть более подробное сообщение об ошибке);

- установить галочку "Отображать ошибки интерфейса" в Word (https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D1%8B-word-%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-1b3d9436-bc3a-4c5d-a55f-17450e701663). После этого повторить действия в Word.



После этого будет подробное сообщение об ошибке. Оно может возникнуть, например, из-за "сломанной" конфигурации и либо из-за расширения "MS Word printables setup wizard"(https://marketplace.terrasoft.ru/app/ms-word-printables-setup-wizard)