При создании обращения с портала, клиент кодом задает ответственного, однако после сохранения поле ответсвенный пусто.

Вопрос

При создании обращения с портала, клиент кодом задает ответственного, однако после сохранения поле ответственный пусто.

Ответ

При сохранении объекта с портала, срабатывает процесс определенный в объекте Case пакета Портал,событие CaseInserting, в нем очищается Ответственный, если UserType = SSP.