Если кто видел какие то интересные статьи о CRM выложите ссылки.
Возможно есть где то подобные статьи именно от Terrasoft.
Больше интересуют статьи в которых есть цифры, например, економическая выгода, сроки окупности системы и т.д.
Спасибо.
С Ув. Ирина
skype:. Iraprosto
23 декабря 2011 11:15
Ирина, спасибо за вопрос!
Статьи о CRM, внедрении и лучших практиках ведения проектов размещены здесь.
Что касается статей, в которых есть некоторые цифры или экономическая выгода от CRM-проекта, предлагаю Вам обратить внимание на следующие материалы:
Внедрение CRM-системы – пустые затраты или высокоприбыльные инвестиции?
CRM: практика внедрения
Жизнь в стиле CRM
Пришел, увидел и… внедрил!
Риски внедрения CRM-системы в банке
Показать все комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, что бы комментировать