Управление отправкой e-mail уведомления ответственному по инциденту

Отправку e-mail уведомления ответственному по инциденту выполняет функция ProcessSendEmail сервиса wnd_IncidentEditScript.

Настроить отправку письма без проверки ответственного (текущий пользователь не является ответственным) можно закомментировав блок кода, как показано ниже:

Отменить отправку уведомления, можно закомментировав вызов функции SendIncidentEmailToContact (Dataset, AddressList);