Вопрос
Технические вопросы
Разработка

Ошибка при редактировании отчета

Мельников Константин Игоревич
6 октября 2014 16:30

При попытке зайти в свойства какого либо элемента в отчете возникает ошибка. Если создать новый отчет то в нем просто не показывается панель свойств у объектов.
Текст ошибки -

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дата/Время: 06.10.2014 15:28:14
Local Date/Time: 06.10.2014 15:28:14
Local Time Zone: FLE Standard Time
Computer Name: CARTMAN
Имя пользователя: ercartman
Операционная система: Windows 7 Professional, Build: 7601, 'Service Pack 1'
Системный язык: Русский (Россия)
Процессор: Intel, Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     T8100  @ 2.10GHz, MMX
Видеосистема: 1280x800 pixels, 32 bpp
Время работы системы: 0 дней 06:15:28.0572
Время работы программы: 0 дней 05:50:39.0761
Исполняемый файл: C:\Program Files\Terrasoft\Bin\TSAdmin.exe
Версия: 3.4.1.76
Класс исключения: EAccessViolation
Сообщение об ошибке: Access violation at address 5039840F in module 'vcl160.bpl'. Read of address 00000006

MICROSOFT JSCRIPT ERROR INFO

Source: Microsoft JScript runtime error
Description: Unknown error
Exception Text:
Exception Code: -1


CALL STACK

OLEDBAccess.OLEDBAccess.TOLEDBConnection.OLEDBError ()
OLEDBAccess.OLEDBAccess.TOLEDBConnection.Check ()
OLEDBAccess.OLEDBAccess.TOLEDBCommand.Check ()
OLEDBAccess.OLEDBAccess.OpenOrExec ()
OLEDBAccess.OLEDBAccess.DoExecute ()
OLEDBAccess.OLEDBAccess.TOLEDBCommand.Execute ()
DBAccess.DBAccess.TCustomDASQL.InternalExecute ()
MSAccess.MSAccess.TMSSQL.InternalExecute ()
MSAccess.MSAccess.TMSSQL.Execute ()
DBAccess.DBAccess.TCustomDASQL.Execute ()
TSDBExecutor.TSDBExecutor.TDBExecutor.ExecuteQueryWithCheckConnection ()
TSMSSQLExecutor.TSMSSQLExecutor.TMSSQLExecutor.ExecuteSQL ()
TSDBExecutor.TSDBExecutor.TDBExecutor.ExecuteCompetitiveSQL ()
TSDBEngine.TSDBEngine.TDBEngine.ExecuteQuery ()
TSDBEngine.TSDBEngine.TDBEngine.ExecuteDelete ()
TSDeleteQuery.TSDeleteQuery.TDeleteQuery.Execute ()
TSConnector.TSConnector.TConnector.DeleteCompetitiveSession ()
TSConnector.TSConnector.TConnector.StopCompetitiveSession ()
TSDBExecutor.TSDBExecutor.TDBExecutor.RestoreConnection ()
TSDBExecutor.TSDBExecutor.TDBExecutor.ExecuteQueryWithCheckConnection ()
TSMSSQLExecutor.TSMSSQLExecutor.TMSSQLExecutor.InternalGetDatasetBySQLText ()
TSDBDataset.TSDBDataset.TDBDataset.OpenCurrentPageDataset ()
TSDBDataset.TSDBDataset.TDBDataset.InternalOpen ()
TSDataset.TSDataset.TTSDataset.Open ()
TSSelectQuery.TSSelectQuery.TSelectQuery.Open ()
TSServices.TSServices.TServices.GetItemLockInformationFromDatabaseByID ()
TSServices.TSServices.TServices.GetItemRecordByUSICode ()
TSServices.TSServices.TServices.GetRequiredItemRecordByUSICode ()
TSObjectLibraryCommon.TSObjectLibraryCommon.GetSingleServiceByUSI ()
TSLog.TSLog.TLog.CreateInsertQuery ()
TSLog.TSLog.TLog.Get_InsertQuery ()
TSLog.TSLog.TLog.WriteToSystemLog ()
TSExceptionForm.TSExceptionForm.TfrmException.ShowException ()
TSExceptionForm.TSExceptionForm.TfrmException.ExceptionHandler ()
Vcl.Forms.TApplication.HandleException ()
System.Classes.TDataModule.WriteHeight ()

ACTIVE CONTROLS

ScrollBox (TfrxScrollBox)
ScrollBoxPanel (TPanel)
BackPanel (TPanel)
sbReportDesigner (TTSCScrollBox)
frmReportDesigner (TTSCLayout)
lcMain (TTSCLayout)
frmFastReportDesigner (TfrmFastReportDesigner)
(TTSCTabSheet)
pcDesigners (TTSCPageControl)
frmDesigners (TfrmDesigners)
pnlMain (TTSCPanel)
frmDesigners (TTSCLayout)
lcMain (TTSCLayout)
frmMain (TfrmMain)

ЗАГРУЖЕННЫЕ МОДУЛИ

C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE14\Cultures\office.odf (14.0.7013.1000)
C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\1049\GrooveIntlResource.dll (14.0.7007.1000)
C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\GROOVEEX.DLL (14.0.7011.1000)
C:\PROGRA~1\TERRAS~1\Bin\TSDESI~1.DLL (3.4.1.76)
C:\PROGRA~1\TERRAS~1\Bin\TSDESI~2.DLL (3.4.1.76)
C:\PROGRA~1\TERRAS~1\Bin\TSMSSQ~1.DLL (3.4.1.76)
C:\PROGRA~1\TERRAS~1\Bin\TSOBJE~1.DLL (3.4.1.76)
C:\PROGRA~1\TERRAS~1\Bin\TSWIND~1.DLL (3.4.1.76)
C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\MSDATL3.dll (6.1.7600.16385)
C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\oledb32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\OLEDB32R.DLL (6.1.7600.16385)
C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\sqloledb.dll (6.1.7601.17514)
C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\SQLOLEDB.RLL (6.1.7600.16385)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\7z.dll (9.20.0.0)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\adortl160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\dbrtl160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\iconv.dll (1.9.0.0)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\libxml2.dll (Нет информации о версии)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\pcre.dll (6.7.0.0)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\rtl160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\Terrasoft.bpl (3.4.1.76)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\TSAdmin.exe (3.4.1.76)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\TSComponents.bpl (3.4.1.76)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\TSComponentsExtra.bpl (3.4.1.76)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\TSCoreComponents.bpl (3.4.1.76)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\TSDesignerCore.bpl (3.4.1.76)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\TSDesktop.bpl (3.4.1.76)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\TSObject.bpl (3.4.1.76)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\vcl160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\vcldb160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\vclimg160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\VclSmp160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\vclx160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\xmlrtl160.bpl (16.0.4429.46931)
C:\Program Files\Terrasoft\Bin\zlib1.dll (1.2.2.0)
C:\Windows\AppPatch\AcLayers.DLL (6.1.7601.17974)
C:\Windows\system32\advapi32.dll (6.1.7601.18247)
C:\Windows\system32\apphelp.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\bcrypt.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\bcryptprimitives.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\BROWCLI.DLL (6.1.7601.17887)
C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL (2001.12.8530.16385)
C:\Windows\system32\comdlg32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\credssp.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\CRYPT32.dll (6.1.7601.18277)
C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\cryptdll.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\CSCAPI.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\System32\CSCDLL.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\System32\cscui.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\dbghelp.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\DBNETLIB.DLL (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\DNSAPI.dll (6.1.7601.17570)
C:\Windows\system32\DUI70.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\DUser.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\dwmapi.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\EhStorShell.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\explorerframe.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll (6.1.7601.18283)
C:\Windows\system32\GDI32.dll (6.1.7601.18275)
C:\Windows\system32\HHCtrl.OCX (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\IMAGEHLP.DLL (6.1.7601.18288)
C:\Windows\system32\IMM32.DLL (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\kernel32.dll (6.1.7601.18409)
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll (6.1.7601.18229)
C:\Windows\system32\LPK.dll (6.1.7601.18177)
C:\Windows\system32\mpr.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\MSASN1.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\mscms.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\MSCTF.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\MSDART.DLL (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\Msftedit.DLL (5.41.21.2510)
C:\Windows\system32\msimg32.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\msv1_0.DLL (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\msvcrt.dll (7.0.7601.17744)
C:\Windows\system32\mswsock.dll (6.1.7601.18254)
C:\Windows\System32\msxml6.dll (6.30.7601.17988)
C:\Windows\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\ncrypt.dll (6.1.7601.18270)
C:\Windows\system32\netapi32.dll (6.1.7601.17887)
C:\Windows\system32\netutils.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17964)
C:\Windows\system32\NSI.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll (6.1.7601.18247)
C:\Windows\system32\ntdsapi.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\ntmarta.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\ntshrui.dll (6.1.7601.17755)
C:\Windows\system32\odbc32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\odbcint.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\ole32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\oleacc.dll (7.0.0.0)
C:\Windows\system32\oleaut32.dll (6.1.7601.17676)
C:\Windows\system32\oledlg.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\olepro32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\profapi.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\propsys.dll (7.0.7601.17514)
C:\Windows\system32\PSAPI.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\rasadhlp.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll (6.1.7601.18205)
C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\rsaenh.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\schannel.DLL (6.1.7601.18270)
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\secur32.dll (6.1.7601.18270)
C:\Windows\system32\security.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\SHELL32.dll (6.1.7601.18222)
C:\Windows\system32\SHFolder.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\slc.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FMAIHJE.DLL (0.3.1.54)
C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FUICHJE.DLL (0.3.52.73)
C:\Windows\system32\srvcli.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\SSPICLI.DLL (6.1.7601.18270)
C:\Windows\system32\SXS.DLL (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\USER32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\USERENV.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\USP10.dll (1.626.7601.18009)
C:\Windows\system32\uxtheme.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\version.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\WindowsCodecs.dll (6.2.9200.16809)
C:\Windows\system32\winmm.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\WINNSI.DLL (6.1.7600.16385)
C:\Windows\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\winspool.drv (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\WINSTA.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\wkscli.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\WLDAP32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\WS2_32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\System32\wship6.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\System32\wshtcpip.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\wsnmp32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\system32\wsock32.dll (6.1.7600.16385)
C:\Windows\system32\wtsapi32.dll (6.1.7601.17514)
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4974_none_51cdc180bbe4500f\ATL90.DLL (9.0.30729.4974)
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4974_none_50940634bcb759cb\MSVCP90.dll (9.0.30729.4974)
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4974_none_50940634bcb759cb\MSVCR90.dll (9.0.30729.4974)
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18201_none_ec80f00e8593ece5\comctl32.dll (5.82.7601.18201)
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\comctl32.DLL (6.10.7601.17514)
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7601.18120_none_72d2e82386681b36\gdiplus.dll (6.1.7601.18120)

Нравится

3 комментария
Бондарь Наталия
6 октября 2014 18:45

Константин, выполните перерегистрацию библиотек. Я бы Вам порекомендовала обновить бинарные файлы до одной из последних версий, так как 3.4.1.76 достаточно устаревшая.
Получить новую сборку Вы можете по запросу в службе технической поддержки.

Мельников Константин Игоревич
7 октября 2014 11:47

Перерегистрация библиотек не помогает. Техподдержка ведет себя по хамски, даже не отвечает на мои вопросы. Просто не реагирует все равно, как в стенку стучу.

Будут еще какие то предложения?

Бондарь Наталия
7 октября 2014 13:09

Константин, уточните, пожалуйста, каким образом Вы адресовали вопросы в техническую поддержку?
Посмотрели историю обращений, от Вас не поступал запрос на почту технической поддержки либо через портал самообслуживания.
Также хочу отметить, что при поступлении запроса служба технической поддержки в обязательном порядке регистрирует обращение и инициатору обращения отправляется уведомление о регистрации.
Поэтому ситуация с отсутствием реакции может быть только в случае, если Ваш запрос не был получен.

Что касается предложений по устранению ошибки, протестируйте, будет ли возникать ошибка на другой машине.

Показать все комментарии