Добрый день!!
Прошу помочь в решении проблемы.
Есть необходимость импортировать данные из таблицы Excel (3 столбца - ФИО, Обращение, e-mail) в Terrasoft.
При осуществлении импорта данных в отчете указано, что импорт завершен, обновлено столько то записей и все.
НО для нас главное, чтобы изменились обращения, которые корректно прописаны в таблице Excel. А они как были неверно указаны в базе, так и остаются.
У нас установлен Terrasoft XRM, версия 3.3.2.292
Прошу помочь в решении данного затруднения!!
Нравится
Анастасия, как выполнено сопоставление полей в настройках интеграции?
Вложите, пожалуйста, пример шаблона Excel и файл с настройками интеграции (подойдет демонстрация настроек скриншотом).
Наталия, необходимые документы в прикрепленных файлах.
Анастасия, во вложении прилагаю файл настроек интеграции, который позволит выполнить импорт контактов с обращениями.
Обратите, пожалуйста, внимание - в шаблоне добавлена проверка уникальности по 2-м полям "ФИО" и "Контрагент". Сделано это для того, чтобы проимпортировать контакты с одинаковыми именами.
Вы можете оставить проверку уникальности только по полю "ФИО" либо сочетать со средством связи.
Чтобы применить настройки, достаточно открыть созданную настройку интеграции (либо добавить новую) и вызвать действие "Файл" - "Загрузить настройки из файла".