Здравствуйте, коллеги.
У меня следующая постановка задачи:
1. Организовать лендинг.
2. Создать лида.
Лендинг создал, лида сконфигурировал, пользователя отдельно создал и теперь проблема: не хочет его создавать. Возвращает "Неизвестный идентификатор формы". Но, в лиде этот идентификатор есть, в базе есть и в коде все совпадает.
В итоге: не хватает прав пользователю на доступ к таблице. (Причем там идентификатор формы если нет прав? Ошибку по-человечески сразу описать сложно?)
Внимание, вопрос какие права необходимо выставить пользователю на доступ к Лендингам?
Редактирование в "Конфигуратор"->"Администрирование объектов"->"Лендинги" произвел и добавил как на доступ к объекту, так и на доступ внешнего сервиса.
Нравится
Добрый день!
К сожалению, описанной Вами информации недостаточно для проведения анализа. Прошу также сообщить:
1. Текст ошибки(желательно со скриншотом), которая возникает при регистрации лида с лендинга.
2. Версию и название продукта, на котором выполняется настройка лендинга.
Для ускорения решения данного вопроса рекомендуется обратиться в техническую поддержку, отправив письмо с запрошенной информацией на support@terrasoft.ru либо через портал самообслуживания.
Анастасия, вопрос уже решился, спасибо.
Действительно дело было в правах. Я создал для этих действий портального пользователя, а надо было создавать, как "Сотрудник".
Текст ошибки возвращал: "Неизвестный идентификатор формы".