Прошу помочь с проблемой. Может быть кто-то сталкивался. На одной клиентской машине при запуске клиента Террасофт версии 3.3.2.252 появляется ошибка Runtime error 216 at 40005CDE (на других компах ошибок нет). Т.е. щелкаем на ярлык для запуска ПО - окно авторизации не появляется, появляется сразу сообщение об ошибке. При нажатии на ОК в ошибки, окно ошибки закрывается и далее ничего не происходит.
Пробовали переустановить клиентскую часть. При удалении клиента опять появилась эта же ошибка. Пробовали установить клиента заново (поверх старого, не до конца удаленного), при установке - на этапе Регистрации файлов опять появляется ошибка Runtime error 216 at 40005CDE. Скриншот прилагаю.
ОС компьютера: Windows 7 Корпоративная SP1.
Нравится
Добрый день Татьяна!!!
перекопируйте вручную с рабочей машины полностью папку Terrasoft, установленну в Programm Files на тот компьютер, где у вас не может пройти инсталяция, создайте вручную ярлык для запуска клиента. Исполняемый файл для запуска клиента "TSClient.exe". На него и создаем ярлык. После запуска программы клиента, произойдет регистрация всех библиотек и запустится клиент.
Добрый день!
К сожалению совет не помог. Перекопировала полностью папку Terrasoft (с машины, на которой программа запускается нормально), создала ярлык. При запуске вообще ничего не происходит (даже ошибка не появляется), хотя в процессах Terrasoft есть.
"Алексеева Татьяна" написал:При запуске вообще ничего не происходит
Запуск строго с правами администратора для нормальной регистрации библиотек.