Добрый день!
Ранее в нашей системе записывались звонки , после какого то момента запись остановилась. С чем может быть связана данная проблема и как ее решить?
Заранее спасибо за ответ!
Нравится
1 комментарий
22 сентября 2017 17:41
Здравствуйте, Оксана!
Функционал записи звонков зависит от многих параметров, в частности от используемой АТС и настройки параметров интеграции (возможность прослушивание записей звонков можно ограничить через интерфейс системы). Без проведения анализа на проблемном стенде очень тяжело определить возможную проблему. В связи с этим рекомендую Вам обратится в службу технической поддержки для анализа ошибки.
Показать все комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, что бы комментировать