CRM X15 (3.2.0.11)
Как отключить в системе автоматическую синхронизация входящих писем.
Есть ряд писем (получатель и отправитель занесены в CRM систему), которые не нужны в системе, но при получении (если пользователь залогинен в MS Outlook) система автоматически импортирует их в базу данных. - Как это отключить и оставить только ручной импорт писем из MS Outlook в систему?
Нравится
Здравствуйте, Алексей!
Для того чтобы отключить автоматическую загрузку писем в приложение Terrasoft CRM, Вам необходимо выполнить следующие действия:
1. Откройте настройки пользователя ([Файл] > [Настройка] > [Настройки пользователя]).
2. Перейдите на закладку [E-mail].
3. Снимите признаки [Автопривязка принимаемых сообщений], [Автопривязка отправляемых сообщений].
Кроме того, в MS Outlook Вам необходимо будет пользоваться кнопкой [Загрузить в Terrasoft CRM]. После нажатия данной кнопки, на экране появится окно, в котором Вы вручную сможете указать необходимые Вам параметры загрузки письма.
C уважением,
Terrasoft Support Team