Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как лучше всего оперативно получать ответы на вопросы и куда писать об обнаруженных ошибках/недочетах

Приветствуем Terrasoft/bpm'online сообщество!



Наша компания оценивает решение bpmonline (CRM+BPM) и нуждается в пояснениях по некоторым вопросам:

- как наиболее оперативно получать ответы на вопросы (которые не удается самостоятельно разыскать)

- куда сообщать об обнаруженных ошибках/недочетах

Например:

- следуя инструкциям How to enable additional interface languages (https://academy.bpmonline.com/documents/lending/7-12/how-enable-additio…) мы активизировали Russian (в English редакции). Система перешла в состояние Building configuration с часиками, более на экране ничего не происходило. В пользовательском профайле русский язык появился.

- в этом текстовом редакторе не работает автоматический Spell Checker Google Chrome (показано собственное контекстное меню для автоматически, без участия пользователя, выделенного слова)



Заранее большое спасибо.