.jpg){kind=avatar}
Было бы неплохо реализовать функционал удаления сущностей из СРМ и всех связанных с ней записями через API. Данный функционал был бы актуален в связи с нововведениями GDPR 2018 - https://www.eugdpr.org/key-changes.html
Например из системы которая интегрирована с СРМ удаляется пользователь в срм уходит запрос на удаление Контакта и всех связанных с ним записей
Понравилась ли вам эта идея?
Добрый день, Алексей!
Я передала Ваше пожелание аналитикам продукта. Они рассмотрят возможность реализации данного функционала в одной из будущих версий системы.
А не достаточно ли удалить его персональные данные? Или просто обезличить его, не удаляя активности, продажи и прочее, что влияет не только на Privacy, но и на KPI сотрудников, например?
Добавлю, что обычно в случае интеграции предпочтительнее ставить признак "Удален"/"Не актуален", с сохранением данных (естественно кроме персональных в связи с GDPR) + связанных объектов (задачи, заказы и т.д.)
Добрый день. На Marketplace есть партнерское решение по обезличиванию персональных данных, этого достаточно для выполнения обязательство по GDPR. Посмотрите этот пакет: https://marketplace.bpmonline.com/app/gdpr-compliance-toolkit