Не работает бизнес процесс "Получить количество уведомлений"
Не работает бизнес процесс "Получить количество уведомлений".
После вызова процесса, в журнале отображается с ошибкой.
Подскажите с чем это может быть связано?
и виляет ли это на отображение количества уведомлений (сами уведомления появляются, но на колокольчику нету цифр)
Нравится
А какой текст ошибки в журнале процесса?
Его можно скачать, нажав кнопку [Download error description] (Скачать описание ошибки), которая появляется, если выбрать элемент, выполнившийся с ошибкой.
Алла Савельева,
System.Reflection.TargetInvocationException: Адресат вызова создал исключение. ---> Terrasoft.Common.ItemNotFoundException: Элемент с уникальным идентификатором "18ead718-9319-48cc-9eef-9e3344a5a338" не найден
Я правильно понимаю, что речь идет о базовом процессе, в который Вы не вносили изменения?
Как у Вас развернуто приложение on-site или on-demand?
Алла Савельева,
Да. это базовый процесс. правок нет. и на on-site on-domain процесс не работает. Сейчас более актуальна проблема с on-site
yura.makarchuk,
К сожалению, без анализа настроек приложения сложно дать однозначный ответ из-за чего возникает данная проблема.
Так как это базовый процесс и Вы его не изменяли, обратитесь в службу поддержки Terrasoft (их контакты можно найти на сайте или по e-mail support@terrasoft.ru) они помогут Вам с решением данной проблемы.