"error occurred in bpm'online" при добавлении какого либо объекта в конфигураторе
Добрый день! Столкнулся со следующей проблемой:
1) Захожу в Tools -> Configuration -> Schemas:All
2) Кликаю по кнопке "Add"
3) Выбираю "Source code"
4) Появляется сообщение:
> An error occurred in bpm'online. We apologize for the inconvenience.
> Back to Previous Page.
> Please notify the bpm'online support about this error.
> We guarantee your confidentiality and anonymity.
Тоже самое происходит при попытке добавить что либо еще помимо процесса, окно для создания процесса запускается.
Какова может быть причина данной ошибки?
Нравится
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, скриншоты из консоли. (Нажмите F12 - Перейдите на вкладку Консоль - Воспроизведите ошибку)
Анна, скрин консоли прикрепилengineer7,
Есть множество возможных причин появления подобной ошибки.
Достоверно определить причину возникновения 500 ошибки возможно, изучив логи сервера. Советую Вам проверить настройки сайта в IIS, а так же права на папки или файлы.
Если ошибка будет продолжать воспроизводится, советую Вам отправить подробное описание кейса со скриншотами поведения на почтовый ящик support@bpmonline.com
В логах нашел более подробное описание:
Exception Message: Value for argument "uid" must be specified.
Exception Type: Terrasoft.Common.ArgumentNullOrEmptyException
Exception Source: Terrasoft.Common
Exception Stack Trace:
at Terrasoft.Common.ValidateUtilities.CheckArgumentEmpty(Guid source, String argumentName)
at Terrasoft.Core.Packages.PackageIdentifierMapper.GetIdByUId(Guid uid, Guid workspaceId)
at Terrasoft.Core.SchemaManager`1.CreateSchemaItem(Guid packageUId, String name, TSchemaManagerSchema parentSchema, Boolean extendParent, UserConnection userConnection)
at Terrasoft.Core.SchemaManager`1.CreateDesignSchema(UserConnection userConnection, Guid parentSchemaUId, Guid packageUId, Boolean extendParent)
at Terrasoft.Core.SchemaManager`1.Terrasoft.Core.ISchemaManager.CreateDesignSchema(UserConnection userConnection, Guid parentSchemaUId, Guid packageUId, Boolean extendParent)
at Terrasoft.WebApp.WorkspaceExplorerModule.CreateSchema(String managerName, Guid packageUId, IDictionary`2 extraParameters)
at Terrasoft.WebApp.WorkspaceExplorerModule.OnTreeAddMenuItemClick(Object sender, AjaxEventArgs e)
at Terrasoft.UI.WebControls.Controls.ComponentAjaxEvent.OnEvent(Object sender, AjaxEventArgs e)
at Terrasoft.UI.WebControls.Controls.Observable.FireAsyncEvent(String eventName, ParameterCollection extraParams)
at Terrasoft.UI.WebControls.Controls.ScriptManager.RaisePostBackEvent(String eventArgument)
at Terrasoft.UI.WebControls.Page.RaisePostBackEvent(IPostBackEventHandler sourceControl, String eventArgument)
at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
Form:
submitAjaxEventConfig: {"config":{"viewStateMode":"include","extraParams":{"tag":"","ManagerName":"SourceCodeSchemaManager"}}}
__EVENTTARGET: ScriptManager
__EVENTARGUMENT: AddSourceCodeSchemaMenuItem|event|Click
__VIEWSTATEFIELDCOUNT: 37
__VIEWSTATE0:
engineer7,
для детального анализа Вашего кейса необходим доступ к сайту с ошибкой. Направьте нам его, пожалуйста, на почтовый ящик support@bpmonline.com (параметры для входа/удаленного подключения или обезличенный бекап БД)