Как запускать бизнес-процесс по сигналу о просроченности обращения?

Вопрос:

Виникла проблема при запуску БП при просроченні звернення. Базовий БП "Установка показателей просроченности обращений" встановлює логічні поля Просроченый по реакции і Просроченный по решению через базу тому ці поля важко використати для стартового сигналу запуску БП. Можливо є якісь інші методи щоб запустити БП при просроченні?

Ответ:

Для решения данной бизнес цели можно использовать стартовый сигнал вида: