7.14_()

customer_center

Как настроить фильтр по Сервису и Группе ответственных?

mdv

29 мая 2019 15:07

Добрый день, коллеги,

Не подскажете, как настроить фильтр по Сервису и Группе ответственных в карточке Обращения в продукте bpm'online Customer Center?

Что сделано и что имеем:

Продукт - bpm'online Customer Center

В схему Custom добавил Объект UsrServiceEngineer
В объект UsrServiceEngineer добавил два поля UsrServiceItem и UsrEngineer типа справочник

3. Добавил новую Схему модели представления детали с реестром UsrServiceEngineerDetail

4. В схему ServiceItemPage добавить код для добавления детали в раздел Сервисы:

==

define("ServiceItemPage", [], function() {

return {

entitySchemaName: "ServiceItem",

attributes: {},

modules: /**SCHEMA_MODULES*/{}/**SCHEMA_MODULES*/,

details: /**SCHEMA_DETAILS*/{

"UsrServiceEngineerDetail": {

"schemaName": "UsrServiceEngineerDetail",

"entitySchemaName": "UsrServiceEngineer",

"filter": {

"detailColumn": "UsrServiceItem",

"masterColumn": "Id"

}

}/**SCHEMA_DETAILS*/

==

5. Деталь привязана и наполнена для каждого Сервиса в разделе Сервисы.

Коллеги, не подскажете, как настроить фильтр по Сервису и Группе ответственных в карточке обращения в продукте bpm'online Customer Center?

Нужно реализовать фильтр, чтобы при выборе Сервиса в карточке Обращения, автоматически выбирались только те Группы ответственных, которые связаны с выбранным Сервисом по детали Сервисные инженеры.

Заранее благодарен.

С уважением,

Дмитрий.

Нравится

2 комментария

Лучший ответ

Сидоров Александр В.

29 мая 2019 16:22

Добрый день!

Добавьте на странице обращения данный атрибут:

attributes: {
	"Group": {
		lookupListConfig: {
			"filters": [
                      function() {
                          var service = this.get("ServiceItem");
						  var filterGroup = Ext.create("Terrasoft.FilterGroup");
						  if (service) {
							var serviceFilter = Terrasoft.createColumnFilterWithParameter(
								Terrasoft.ComparisonType.EQUAL, "[UsrServiceEngineer:UsrEngineer].UsrServiceItem", service.value);
							  filterGroup.add("filter1", serviceFilter);
						  }
                          return filterGroup;
                      }
                  ]
		}
		
	}
},

Ответить