Одновременная работа с объектом разными пользователями

Добры день, Коллеги. Есть ли какая нибудь документация, описывающая действия/ограничения системы по одновременной работе с одним и тем же объектом (объект очереди/заявка/обращение/Клиент) разными пользователями