Добрый день,
если я настроил синхронизация почты через Exchange(в Загружать почту из выбранных папок настроил несколько папок), то как я могу(в CRM) увидеть, из какой папке пришла данная письмо??
Нравится
Здравствуйте, Владимир!
На данный момент в приложении нет функционала по разграничению входящей почты по папкам (для удобства отображения).
У соответствующей команды разработки уже есть задача по реализации данного функционала в будущих версиях приложения. Также со своей стороны я подкрепил Ваше обращение под данные задачи для повышения их приоритета в разработке.
Также, на Маркетплейс есть решение Email extension for Creatio, которое позволяет организовать почтовую корреспонденцию в отдельном разделе и обрабатывать как отдельные письма, так и группы писем.