Здравствуйте,
столкнулся с проблемой в детали Похожие лиды,
какие бы правила не включал, или даже выключал все, все равно работает сравнение по полю - Контрагент.
остальные правила работаю тоже, если их включить, но сравнение по Контрагенту всегда включено, хотя в правиле его нет.
Суппорт подсказал только что должна использоваться процедура - tsp_FindLeadSimilarRecords, я внес в нее правки в базу, логирование на вызов, но она не вызываеться :(
пробовал отключить все существующие правила, и создать свое по процедуре, используя статью: https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-16/dobavlenie-pravila-massovogo-poiska-dubley
настроил вызов все той же - tsp_FindLeadSimilarRecords, но процедура все равно не вызываеться.
может у кого то есть идеи как решить проблему?
Нравится
Похожий случай недавно обсуждали тут, возможно, у Вас причина та же самая.
Механизмы поиска дублей неоднократно менялись в зависимости от версии системы, в последних версиях для него используется движок глобального поиска.
В статье по Вашей ссылке отмечено:
Описанный процесс добавления правила массового поиска дублей актуален для Creatio версий 7.13.2 и ниже. Для версий системы 7.13.4 и выше функциональность поиска дублей описана в статье “Поиск и объединение дублей”, а работа с правилами поиска дублей при сохранении записи — в статье "Добавление правила поиска дублей при сохранении записи".
Проверьте, может, для Вашей версии настраивается иначе, не правкой хранимки.