Phone lookup for Creatio. Вопросы по тестированию и работе приложения (Dev Labs)

Уважаемые коллеги из Dev Labs!

подскажите, пожалуйста, по использованию приложения Phone lookup for Creatio (Дополнение для облегчения последующей обработки звонка и поиска данных в клиентской базе). Приложение было бы для нас очень полезно (испольpetv Asterisk)

Пытаюсь использовать на тестовой базе следующим образом:

1. Установила приложение

2. В строку браузера ввожу, адрес приложения, далее , как по инструкции и номер телефона.

3. Все время получаю пустой результат, в консоли ошибка Cannot read property 'call' of undefined .

В связи с этим вопросы:

1. Можно ли использовать (тестировать) приложение, как пробую я, т.е. вводя вручную номер телефона в браузерную строку по требуемому адресу

2. Можно ли его использовать, если не настроен Глобальный поиск в системе?

Благодарю за помощь