Добрый день! Можно ли изменить страницу благодарности после оценки обращения? Изменить логотип с bpm online на creatio?
А так же подскажите, как добавить поле комментарий на страницу, которая открывается после нажатия на "смайлик" для оценки обращения
Нравится
Алена, здравствуйте!
Изменить изображение на странице благодарности Вы можете в системной настройке [Логотип спасибо за оценку] (ImageThanksForRaiting), которая предназначенная для указания логотипа. По умолчанию отображается стандартный логотип crm Creatio, но вы можете загрузить пользовательский. В системной настройке есть кнопка «очистить значение», после нажатия на неё появится кнопка «Выбрать файл» и вы можете выбрать необходимое Вам изображение.
Рекомендуемый формат изображения: .PNG. Тип: изображение, Размер: не меньше 1280х900 px.
Для того, чтобы страница оценки была с возможностью оставить комментарий необходимо проверить следующее.
В системе должен быть пользователь SysPortalConnection.
Он должен быть с типом "Пользователь портала", с портальной лицензией и активный.
Пароль пользователя должен совпадать со значением во внутреннем конфиге в ключе UserManagementSauPassword.
Во внутреннем конфиге (папке с бинарными файлами\Terrasoft.WebApp\Web.Config)
Должны быть раскомментированы следующие строки
<add key="UserManagementSauName" value="SysPortalConnection" />
<add key="UserManagementSauPassword" value="тут пароль" />
После изменений в конфигах необходимо перезапустить сайт и очистить Redis.