При загрузка Excel отчета не работает функционал по загрузке

При загрузке сформированного ранее пользовательского Excel Отчета, при нажатии кнопки загрузить сначала выходит окно с выбором, а после ничего не происходит , никаких сообщений об ошибках не вылезло, в консоли пишет ошибку 500.

Также при созадании новый отчетов нет кнопки сохранить шаблон, которая в ранее созданных отчетах всегда была.

Версия продукта 7.18