Процесс не запускается по сигналам объектов модуля "Маркетинг"
Используем БП, в которых стартовым событием является добавление нового участника email-рассылки, sms-рассылки, мероприятия и кампании. При этом запускаются только те процессы, где стартовым событием служит создание участника мероприятия, остальные процессы не срабатывают. Причём на тестовой 14-дневной версии "Маркетинга" свежего выпуска такой проблемы при предварительной проработке не наблюдалось. У нас сборка 7.16.2. В чём может быть проблема?
Нравится
Примечание: когда добавление осуществляется через справочник, процесс срабатывает. А когда через добавление на деталь - нет.
Добрый вечер Нина, для решения данной проблемы можно ознакомится с документацией которая соответствует версии вашего приложения:
https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-bpms/7-16/sobytiya-v-hod…
Так же можно узнать больше используя приложение с МаркетПлейса - https://marketplace.creatio.com/template/business-processes-start-events
Но для того что бы более детально понять в чём проблема, лучше обратится в поддержку компании Terrasoft - для анализа вашего процесса.