Необходимо обновить поле Тип контакта на существующих контактах через импорт данных
Добрый день. Необходимо обновить поле Тип контакта на существующих контактах. Сделала выгрузки контактов с Id, т.к. по ФИО могут дублироваться. Создала новый файл который содержит колонку Id, ФИО, Тип. Делаю импорт и данные не обновляет в системе. Пишет что такой ID уже есть, дубликат, данные не загружены. Как мне обновить данные поля? Возможно я что-то неверно делаю. Спасибо.
Нравится
А вы указали Id как поле в настройке проверки дублей при импорте?
Добрый день!
В процессе импорта данных в Creatio выполняется проверка на дубли. Для проверки используются колонки, которые вы укажете в ходе работы мастера импорта. Для записей, которые идентифицируются как дубли, существующие значения в полях заменяются данными из файла импорта.
Поэтому для того что бы обновить значения поля "Тип контакта" Вам необходимо при импортировании данных на странице [ Параметры дублей ] использовать в качестве условия Id контакта.
Детальнее об обновление данных с помощью импорта Вы можете ознакомиться на Академии по ссылке:
https://academy.terrasoft.ru/docs/user/bazis_platformy/dannye/excel_imp…