Я использую Lead Ads Forms на Facebook. Проблема в том, что при заполнении формы, ФИО (full_name) приходит корректно, но номер телефона не приходит вообще в стандартных настройках полей. При изменении переменных полей в настройках, лид перестает приходить вообще. В 2021 году была проблема, что не приходило имя, у номера тогда была переменная phone_number и он корректно проставлялся в creatio, сейчас это не работает (не приходит лид вообще)
Нравится
Здравствуйте,
К сожалению, мы не сможем помочь с Вашим вопросом на community, так как тут надо проверять настройки конкретно у вас и работать на сайте. Просьба зарегистрировать обращение в нашу службу поддержки и указать все нужные детали (с доступом к сайту и скриншотами настроек на стороне Фейсбука).
С уважением,
Мирослава
Mira Dmitruk, Меня отправили с этим вопросом сюда, как и год назад...