Не связывать все письма из цепочки

Здравствуйте!

 

Когда связываю письмо с записью Продажи, нажимаю "нет"

Изображение удалено.

 

То есть предполагалось мною, что будет сохранено только одно письмо и другая переписка в цепочке не будет сохраняться в данной карточке Продажи. Далее по этому имэйлу шла переписка. И вот – в карточке переговоров она ВСЯ сохраняется, хотя программу об этом не просили.

 

Как это исправить?

Айгуль

Нравится

1 комментарий

Здравствуйте,

Такое поведение системы не является ожидаемым, и нуждается в более детальном анализе.

Мы уже работаем над этим запросом в рамках вашего обращения в команду поддержки.

Показать все комментарии