Подскажите пожалуйста как решить следующую проблему:
- Creatio 7.16.3
- Установлен плагин для MS Word
- Успешно подключаюсь к Creatio и создаю шаблон docx.
При попытке из плагина загрузить отчёт в Creatio получаю ошибку "Server Connection Failed", попробовал подключиться напрямую и используя корпоративный VPN.
Перехожу в Creatio в "Настройку отчётов" и пытаюсь загрузить мой docx шаблон в отчёт MS WORD, но получаю ошибку "На данный момент сервис не доступен."
Нравится
Здравствуйте Дмитрий,
Рекомендуем выполнить полную копиляцию системы.
Если после этого проблема не решится, рекомендуем проверить состояние консоли на предмет ошибок, во время попытки из плагина загрузить отчёт в Creatio.
Также, вы можете обратиться в нашу команду поддержки support@creatio.com для помощи с решением данной проблемы.
Надеюсь смог помочь.
С уважением, Павел!