Здравствуйте, может кто сталкивался с проблемой
При выборе Файл->Справочники, происходит ошибка, но окно microsoft script debugger не раскрывается, поэтому номер ошибки нет возможности увидеть, однако после этого пункт меню Справочники - пустой, и не открывается ни один из пунктов верхнего меню. Делал полную переустановку Terrasoft, не помогает.
Terrasoft 3.3 Firebird
Нравится
А в лог ошибка не пишется? изменения в конфигурацию Вы не вносили?
Нет конфигурация чистая, после установки, пробовал на 2-х компьютерах. В лог ничего не записывается. После выбора пункта Справочники вылетает ошибка и после этого в списке справочников пусто. Возможно проблема с лицензией, ибо вот на этом debagger выпадает:
function GetHasLicenseByServiceID(ServiceID) {
if (IsEmptyGUID(ServiceID)) {
return false;
}
Вот тут отладчик висит\\ var ServiceInfo =
Services.InformationsByID(ServiceID);
if (!Assigned(ServiceInfo)) {
return false;
}
return System.GetHasLicense(System.ExtractUSIModule(ServiceInfo.USI));
}
Ну, если и переустановка не помогает, то попробуйте на всякий случай почистить кэш:
в командной строке %appdata%\Terrasoft CRM\3.3.0 и удалите содержимое папок Cache и Profile.
Если же и вариант предложенный Татьяной не решит возникающую проблему, то обратитесь в Support (support@tscrm.com) c запросом последнего дистрибутива программного продукта Terrasoft.
Не забудьте указать какую компанию Вы представляете.
Terrasoft Support Team