Здравствуйте.возник вопрос по добавлению web-пользователей вручную.
вот здесь https://community.terrasoft.com.ua/blogs/5401 веб-пользователи добавляются в специальном меню WEB-пользователи.Но у меня нету такого меню.И насколько я помню Web-пользователей нужно добавлять в меню Администрирование.Там же где обычных пользователей в формате . Разве это не так???
Нравится
Здравствуйте!
Web-пользователей необходимо добавлять в специальном разделе.Данный раздел появляется только после загрузки лицензий Terrasoft Service Desk Web User.
Также напомню, что у пользователя, от имени которого запускается web-форма (того, который прописан в web.config) обязательно должны быть именные лицензии Terrasoft Service Desk Web User и Terrasoft Service Desk Agent.
Здравствуйте Влад.для того чтобы залить эти лицензии нужно создать сначала пользователей-правильно?Как же их создать, если вы говорите что их нужно добавлять только в соответстующем разделе, которого нет?
Не совсем так. Сами лицензии для web-пользователей - конкурентные. Таким образом пользователи могут быть созданы после заказа лицензий. Именные же лицензии Web User необходимы для управления конкурентными лицензиями для web-пользователей.
Спасибо прояснилось! а пользователя web-user я так понимаю надо просто создать отдельно, как обычно?(пользователь веб-формы) и web-пользователей затем уже создавать просто под обычным администраторским аккаунтом например supervisor -правильно?
Пользователей, которые будут непосредственно входить на web-форму, необходимо создавать в разделе [Web-пользователи]. Данный раздел будет доступен только тем пользователям, у которых есть именные лицензии Terrasoft Service Desk Web User. Т.е. если у пользователя supervisor будут именные лицензии Terrasoft Service Desk Web User и Terrasoft Service Desk Agent, то он сможет и создавать web-пользователей, и его же учетные данные можно прописать в файле web.config для запуска web-формы.