'Main.WorkspacesInfo' - есть null или не является объектом
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Столкнулся с проблемой: у нового пользователя на новой машине при входе в 3.2.1.58 возникает следующая ошибка:
'Main.WorkspacesInfo' - есть null или не является объектом
При этом видны только кнопки разделов, но окно Workspace пустое. При нажатии на любую из кнопок разделов ошибка повторяется.
Пробовал следующие вещи:
1. Зайти под этим пользователем с соседней машины (с предварительно очищенным кэшем). Заходит нормально, проблема только на одном компьютере.
2. Перерегистрировать сервисы (пользователь - локальный админ). Не помогло, ошибка осталась.
3. Установить ScriptControl 5.6 для XP. Установил, но ошибка осталась.
При этом на этой же машине без проблем запускается и работает 3.3.2, никаких проблем. Проблема именно у 3.2.1 - и только на этой машине.
Что бы там ещё попробовать сделать?
Прилагаю скриншот:
Нравится
Здравствуйте Анатолий,
1)Возможно, у данного пользователя не розданы права на изменение таблицы [Контрагенты]. Войдите в систему под пользователем с правами администратора и проверьте права доступа для Вашего пользователя.
В случае если права установлены верно - войдите под пользователем с правами администратора в TSAdmin, откройте сервис tbl_Account и пересохраните таблицу(установите пробел в любом поле, удалите данный пробел и нажмите [Сохранить]).
2) Возможно, проблема возникла из-за несовпадения региональных настроек операционной системы и настроек контакта, привязанных к Вашей учетной записи.
Для устранения проблемы необходимо, чтобы администратор системы Terrasoft открыл карточку контакта, прикрепленного к Вашей учетной записи:
Часовой пояс должен соответствовать тому, который установлен на Вашем компьютере.
Здравствуйте, Алексей!
Нет, эти варианты тоже ничего не дали.
"Яворский Алексей" написал:1)Возможно, у данного пользователя не розданы права на изменение таблицы [Контрагенты].
Как я указывал выше, на другом компьютере под этим пользователем в систему можно зайти и работать без проблем.
"Яворский Алексей" написал:2) Возможно, проблема возникла из-за несовпадения региональных настроек операционной системы и настроек контакта, привязанных к Вашей учетной записи.
Невозможно, так как версия билда 3.2.1. Региональные настройки появились в 3.3.1.
Проблем до сих пор не решена.
Что можно сказать по CallStack? В чём там предположительно проблема?
Прилагаю вызов стека ещё раз (сервер калечит полноразмерную картинку)
Анатолий, выслал вам на почту последние бинарные файлы для версии 3.2.1
Также советую переустановить компоненты Terrasoft, которые предложены во время его установки.
"Яворский Алексей" написал:
Алексей, огромное спасибо за помощь! Решение найти удалось; заодно и доискаться причины. Важно отметить, что причина настолько уникальна, что едва ли это решение сможет быть применимо в аналогичных случаях в качестве рецепта. Поэтому о подробностях умолчу - здесь они бесполезны. Но Ваша помощь с последними билдами мне очень помогла распутать этот детективный клубок!
Рад что был полезен. Если у Вас возникнут вопросы обращайтесь.