Есть задача простейшей интеграции с Avaya IP Office, первым делом посмотрел в сдк (http://terrasoft.com.ua/sdk/index.html) и нашел там описание билиотеки TSTAPILibrary, это радостно.
Вопрос: есть ли какая-либо информация об интеграции Terrasoft и Avaya с небольшими примерами, так было бы проще.
Нравится
1 комментарий
19 декабря 2011 11:44
В базовой версии включены продукты для связи с АТС.
В Вашем случае могут подойти связи по TSAPI ( или TAPI - в зависимости от установленных расширений на АТС).
Детальную документацию по настройке данных продуктов Вы можете получить в службе технической поддержки, прислав нам, соответствующий письменный запрос.
Следует учесть, что для получения инструментов взаимодействия Вам следует оплатить лицензии Terrasoft на требуемый тип Call-Centre.
Показать все комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, что бы комментировать