Ошибка при нажатии на кнопку сохранить в файл на детали файлы...

Вот так вот ругается

В работе приложения BPMonline возникла ошибка. Приносим извинения за неудобства.

Время ожидания выполнения запроса истекло.

Action: Click
ControlId: PageContainer_TranslationOrdModulePage_DetailGridContainer292bc2437a8a42c0ad30c039fc156913_SaveToFileButton
SubmitAjaxEventConfig: {"config":{"viewStateMode":"include","extraParams":{}}}

Пользователь владелец записи, у него прав выше крыши, а ругается одинаково у всех: и у системного администратора и простых пользователей, у которых права только на чтение.

Нравится

8 комментариев

Александр, т.к. ошибка клиентская (т.е. возникает в браузере), первое что необходимо - попробовать повторить те же действия в другом браузере. Возможно проблема в том, что браузер как то некорректно закешировал содержимое страницы, и необходимо его очистить, чтобы информация была повторно запрошена от сервера.

От браузера и пользователя не зависит никак, кеши, профили и редиску чистил.

Добрый день,

Вопрос переадресован в департамент разработки. В ближайшее время мы постараемся предоставить Вам рекомендации по устранению ошибки.

Спасибо.

Обнадежили.....

Александр,

Отправьте, пожалуйста, ссылку на скачивание обезличенной копии БД в поддержку. Необходима для анализа и устранения ошибки, т.к. текста репорта оказалось недостаточно.

Спасибо.

Ссылку на архив бекапа обезличеной БД отправил через портал ТП.
Раздел заявки --> Переводы

Добрый день, Александр.

Необходимо всегда загружать данные файла в настройках реестра детали (OrdFileListPage):

После установки признака очистите кеш.

Да японский городовой.......
Два раза за неделю на одни те же грабли.....:lol:
От жеж я идиёт!!!
Спасибо!

Показать все комментарии