Ошибка лицензии при добавлении записи в разделе

Здравствуйте! 



Появилась ошибка валидации лицензий при добавлении записи на кастомный раздел.

Был создан кастомный раздел и установлен на прод систему. Сначала раздел не появлялся в системе, поэтому пришлось привязать данный через БД. Потом, когда раздел появился, была найдена ещё одна ошибка связанная с лицензиями. На дев системе никаких проблем не было. Генерировать исходный код и обновлять БД пробовал, переустановку пакета тоже, также пробовал настраивать доступ по объектам, по операциям и пользователей - ничего не помогло.

Может кто-нибудь сталкивался с похожим или знает в чём проблема.



Заранее благодарю за помощь.

 

Прикрепленные файлы

Нравится

3 комментария

Тут лучше в поддержку обратиться. Возможно название объекта раздела как-то совпало с названием объекта из платного дополнения. У террасофта есть список "платных" разделов, которые они проверяют по названию объекта и если нет лицензии, то появляется такое предупреждение. Если dev среда без лицензий (с ограничением в 1000 записей), то там проверка лицензий не запускается.

Надо решать через поддержку, у нас была такая фигня недавно. оказалось , что наш раздел лицензируется на маркет плейсе

Проверьте название Объекта раздела, который требует лицензию.

Возможно у него нет префикса и система считает его лицензируемым объектом базового приложения или какого-то решения.

Проверьте лицензируемый ли сам объект в SysLicPackage. Возможно, он содержится в Operations лицензионного продукта в списке LicEntities. 

Если это так, проверьте есть ли на объект права в лицензии, в Operations. Например, Case.Full, Lead.Read.

Показать все комментарии