Здравствуйте!
Я хочу в рамках бизнес-процесса добавить комментарий в ленту к лиду. Как это сделать так, чтобы комментарий появился в ленте у нужного лида?
Нравится
Добрый день, Павел!
Для создания нового сообщения в ленту необходимо добавлять запись в объект “Сообщение/комментарий”. Для указания объекта, в ленте которого необходимо создать запись, необходимо заполнить колонку “Экземпляр объекта”.
Пример элемента: http://prntscr.com/jhbo18
Анна Журавель,
Спасибо, Анна! А в поле "Экземпляр объекта" что указывается?
Коробов Павел Анатольевич,
Добрый день!
В поле "Экземпляр процесса" Вам необходимо указать объект, в ленте которого Вы хотите создать сообщение . В данном случае это может быть или параметр процесса, или значение справочника, заданное статически.
Анна Журавель,
Подскажите, нужно ли заполнять поле "Схема" (если да, объясните откуда брать данные и что это за объект)? Если заполнить поля "Экземпляр объекта", "Сообщение/комментарий" и "Контакт" - запись не создается.
http://prntscr.com/nogym3 - ошибка
http://prntscr.com/nogz4d - как заполнен БП
Туда нужно записывать Id той схемы (объекта в конфигурации, например «Лид»), к которой идёт комментарий. Посмотреть можно в адресной строке, открыв объект в дизайнере.
Evgenyi, данные берутся там из объекта, который так и называется "Схема", внутри которого есть Uid - именно он и требуется для заполнения поля "Схема".
Другими словами, например:
1. добавляете действие "Читать данные" и выбираете объект Схема, далее внутри указываете в фильтр по названию, например, название = "Канал" (тот в котором будет запись вашего сообщения ленты).
2. при добавлении записи в объект “Сообщение/комментарий” поле "Схема" заполняете из созданной вами в первом пункте объекта "Схема" и в параметре находите Uid
ps: сам проморочил голову, нигде никто не пишет подробно как вставить uid в поле схема.